Deine Aufgaben Exzellenter Verkaufsservice zur Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit Sicherstellen eines hohen Maßes an Kundenzufriedenheit durch exzellenten Vertriebsservice Bewertung der Kundenbedürfnisse und Bereitstellung von Unterstützung und Informationen zu Produkteigenschaften Umsetzen der administrativen Aufgaben im Studio Herstellung von frischen Shakes an der Shakebar Kontinuierliches Qualitätsmanagement innerhalb des Studios Reinigungsarbeiten auf der Kursfläche und in den Umkleiden Dein Profil Nachgewiesene Leidenschaft für den Umgang mit Kunden idealerwiese im Servicebereich Grundlegendes Verständnis der Verkaufsprinzipien und Kundendienstpraktiken Grundlegende mathematische Fähigkeiten Erfolgsbilanz im Übertreffen der Verkaufsquote Solide kommunikative und zwischenmenschliche Fähigkeiten Eine freundliche und dynamische Persönlichkeit mit Fokus auf den Kundenservice Fähigkeit, unter Druck zu arbeiten und Beschwerden rechtzeitig zu bearbeiten Verfügbarkeit für flexible Schichtarbeit Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und eine ausgeprägte Hands-On-Mentalität Verantwortungsbewusstsein, Durchsetzungs- und Überzeugungsvermögen Lösungsorientierte Denkweise – auch in herausfordernden Momenten Abitur; B.S.-Abschluss in Marketing oder verwandten Bereichen ist von Vorteil Sprachkenntnisse: deutsch und / oder englisch Warum wir? Mitarbeiter Benefits Flache Hierarchien Wachstum - persönlich und mit uns Workouts der Extraklasse Fitness Community Offener und ehrlicher Umgang Die Hero Family, die du lieben wirst Über uns Urban Heroes ist eine innovative, frauengeführte Fitness-Boutique in Deutschland, die ein einzigartiges Workout-Erlebnis in einer Nachtclub-Atmosphäre bietet. Wir stehen für dynamische Energie, Teamgeist und eine Community, die Fitness als Lifestyle lebt. Wenn du Teil einer aufstrebenden Marke in der Fitnessbranche werden möchtest, dann bist du bei uns genau richtig! Do you have what it takes?