Für einen unserer Kunden der Metall- und Elektroindustrie in der Metropolregion suchen wir ab sofort zum langfristigen Einsatz bei derzeit guten Übernahmemöglichkeiten Mitarbeiter (m/w) im Rahmen der Kundenberatung zu eingehenden Alarmen und Technikeranfragen. Ihre Aufgaben: Annahme und Bearbeitung von technischen Störungsmeldungen und Kundenbeschwerden an der Notruf-Service-Leitstelle Analyse und ggf. Weiterleitung der Störungsmeldungen Disposition von Service-Mitarbeitern oder externen Dienstleistern Erfassung und Verfolgung von Arbeitsaufträgen Betreuung der Kunden, u.a. vor Ort Support Ihr Profil: Abgeschlossene Ausbildung, vorzugsweise im technischen Bereich Gute bis sehr gute IT- und/oder Telekommunikationskenntnisse Hohe Kunden- und Serviceorientierung Gute Englisch Kenntnisse Interesse geweckt? Das Team der BERG Personalmanagement freut sich auf Ihre Bewerbung! "Aktuelles" über BERG und weitere interessante "Stellenangebote" erhalten Sie unter www.berg-personal.de. Wir freuen uns auch über Ihr "LIKE" auf unserer "facebook Seite" oder über eine Bewertung unserer Dienstleistung in "KUNUNU"!