Wir bieten:
* Vereinbarkeit von Familie, Freizeit und Beruf – Mit flexibler Arbeitszeitgestaltung in Form von Gleitzeit und zusätzlichen Urlaubstagen sowie einem monatlichen Kinderbetreuungszuschuss in Höhe von bis zu 300 Euro pro Kind
* Erfolgsbeteiligung – In Form von Bonuszahlungen
* Weiterentwicklung – Förderung von Fortbildungen
* Kostenersparnis – Steuerfreier Sachbezug in Form von monatlichem Einkaufs- oder Tankgutschein
* Familiäres Betriebsklima – Gefördert durch Teambuilding- und Firmenevents
* Zukunftsvorsorge – Betriebliche Altersvorsorge (Metallrente) mit 100 Prozent Arbeitgeberzuschuss
* Verpflegung – Essenszuschuss für die firmeninterne Kantine und Obstkorb
* Getränke – Jederzeit freie Auswahl an verschiedenen Kalt- und Heißgetränken
* Mobilität – Vom Arbeitgeber bezuschusstes JobRad-Leasing
Ihre Aufgaben:
* Mitwirkung bei der Installation und Inbetriebnahme von Servern und Netzwerkkomponenten sowie Unterstützung bei der Pflege und Wartung der IT-Infrastruktur (Linux- und Windows-Umgebungen)
* Dokumentation von Prozessen, Störungen und deren Lösungen
* Betreuung und Unterstützung der Mitarbeitenden im First- und Second-Level-Support bei IT-Anfragen zu Soft- und Hardware unter Verwendung des internen Ticketsystems
* Analyse und Behebung von Störungen im IT-Betrieb
* Einrichtung, Konfiguration und Wartung von Arbeitsplätzen (PCs, Laptops, Drucker, Telefone etc.)
* Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten (z. B. in Active Directory) sowie Unterstützung bei der Einrichtung und Pflege von Arbeitsumgebungen
Ihr Profil:
* Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
* Erste Erfahrungen im IT-Support (First-Level und idealerweise Second-Level)
* Gute Kenntnisse im Umgang mit Windows-Systemen sowie Basiswissen im Bereich Netzwerkadministration (z. B. DHCP, DNS, WLAN)
* Grundlegende Kenntnisse im Umgang mit Linux-Systemen sind von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich
* Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie Geduld und Kommunikationsstärke
* Eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise sowie Teamgeist
* Mindestens Sprachniveau Deutsch C1 und gute Englischkenntnisse