Beratung und Kundenservice
Wir suchen nach engagierten Fachkräften, die sich auf eine sichere und kundenorientierte Betreuung von Kunden spezialisieren. Die Mitarbeitenden in diesem Bereich sind für die Kompetente Beratung von Kunden zu den Servicedienstleistungen der Sparkasse verantwortlich. Sie erkennen Beratungsansätze und weiterleiten die Kunden an unsere Berater. Die Zuverlässige Erledigung der Kassentätigkeiten und die Betreuung der Selbstbedienungseinrichtungen gehören ebenfalls zum Tagesgeschäft.
Fordernde Kunden
Der Beratende stellt sicher, dass die Kunden in allen Geldangelegenheiten richtig beraten werden. Sicheres Auftreten und freundliche Beziehungen zur Kundschaft zählen hierzu. Auch die Erkennung von Beratungsansätzen und Weiterleitung der Kunden an unsere Berater ist Teil des täglichen Arbeitsablaufs.
Das Ausgangsmaterial
Aktive Kundenansprache und Vereinbarung telefonischer Kundentermine für unsere Berater erfordern ein hohes Maß an Engagement und Teamfähigkeit. Diese Position bietet Möglichkeiten zur persönlichen Entwicklung und Professionalisierung.
Voraussetzungen
* Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Bankkaufmann/-frau.
Nicht ganz selbstverständlich
Sicherer Umgang mit digitalen Medien und Kenntnisse in allen im Kassen- und Servicebereich relevanten Produktsegmenten sind Voraussetzung. Ebenso ist die Einhaltung relevanter gesetzlicher Regelungen insbesondere zum Datenschutz und Verhinderung von Geldwäsche unerlässlich.
Was wir Ihnen bieten
1. Vergütung nach TVöD-S (13,8 Gehälter) zuzüglich optionaler Sonderzahlungen.
2. Vermögenswirksame Leistungen und Altersvorsorge (ZVK).
3. 39 Std. Woche, 32 Tage Urlaub zzgl. Sonderurlaubstage.
4. Attraktive Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie Studienförderung.
5. Fahrtkostenzuschuss oder Zuschuss zum Deutschlandticket.
6. Umfangreiches Gesundheitsmanagement inkl. Wellpass.
7. Sonderkonditionen für unsere Produkte und die unserer Verbundpartner.
8. Betriebsrestaurant in Ravensburg oder Essensbezuschussung.
9. Angebot einer Kinderbetreuung durch qualifizierte Partner während der Schulferien.
10. Vielfältige weitere Benefits, Sozialleistungen, Mitarbeiterrabatte, Events, u.v.m.
],