Inserat online seit: 12 Mai
Aufgaben der Stelle
Sie sind erster Ansprechpartner bei allen Service-Anfragen der Kunden. Es ist Ihnen eine Herzensangelegenheit, Kunden zufriedenzustellen, daher stehen Lösungsorientierung und hohe Qualitätsanforderungen für Sie an erster Stelle. Mit Ihrem Einfühlungsvermögen und hoher Dienstleistungsmentalität tragen Sie zum Erfolg unseres renommierten Kunden bei.
Zu Ihrem Aufgabenbereich gehört im Einzelnen:
Informationsmanagement zu den vielseitigen Anfragen der KundenEffizientes Auftragsmanagement der telefonisch eingehenden BestellungenIhr Profil:
Sie haben bereits (erste-)Berufserfahrung im Bereich Call Center / Kundenservice gesammelt.
Sehr gute kommunikative Fähigkeit in Wort und SchriftSehr gute Kenntnisse in Rechtschreibung und GrammatikFreude am telefonischen oder schriftlichen Umgang mit KundenHohe Kunden- und ServiceorientierungAusgeprägte Teamfähigkeit und hohe KooperationsbereitschaftEngagement und FlexibilitätStrukturierte und lösungsorientierte ArbeitsweiseSchnelles Auffassungsvermögen und Fähigkeit sich selbst zu organisierenGute Kenntnisse im Umgang mit dem ComputerWir bieten Ihnen
Eine übertarifliche Vergütung (Stundenlohn+Zulage) + Bezuschussung DeutschlandticketPlanungssicherheit durch ein langfristig ausgelegtes ArbeitsverhältnisFlache Hierarchien, offene Unternehmenskultur und wertschätzende ArbeitsatmosphäreUmfangreiche Einarbeitung und kontinuierliches Coaching
