Ihre Aufgaben
* Sie verantworten eigenständig das Forderungsmanagement und steuern alle Inkassoprozesse souverän durch sämtliche Mahnstufen mit Fokus auf schnelle und ertragreiche Realisierung
* Sie bearbeiten Reklamationen lösungsorientiert und sorgen dafür, dass Forderungen termingerecht zur Fälligkeit gelangen
* Sie nutzen Ihr Fachwissen in Gebührenrecht, Rechnungswesen und Verzug gezielt zur Optimierung und Beschleunigung von Zahlungsabläufen
* Sie klären schriftliche und telefonische Anfragen zu Inkassoverfahren zuverlässig, einschließlich Ratenvereinbarungen, Vergleichen und gerichtlichen Maßnahmen
* Sie arbeiten routiniert mit verschiedenen IT-Systemen und navigieren sicher durch digitale Anwendungen, um das Tagesgeschäft effizient zu bewältigen
Ihr Profil
* Sie bringen eine kaufmännische Ausbildung mit, idealerweise im Bereich Rechtsanwaltsfachangestellte/r oder Mahnwesen, oder verfügen über vergleichbare berufliche Erfahrung
* Sie drücken sich mündlich wie schriftlich klar, strukturiert und adressatengerecht aus
* Sie arbeiten auch unter hoher Belastung konzentriert und lösungsorientiert, ohne den Blick fürs Wesentliche zu verlieren
* Sie beherrschen gängige IT-Anwendungen sicher, insbesondere Microsoft 365 mit Schwerpunkt auf Teams, Outlook und Excel
* Sie zeigen hohe Eigenmotivation und lernen sich schnell und engagiert in neue Aufgabenfelder ein