* Technische Klärung von Kundenanfragen und Projekten (telefonisch und digital)
* Technische Ausarbeitung und Vorbereitung von Aufträgen (z. B. Machbarkeit, Ausführung, Details)
* Unterstützung und Betreuung von Baustellen aus dem Büro heraus
* Klärung technischer Rückfragen mit Kunden, Monteuren und internen Fachabteilungen
* Telefonischer Support für Kunden, Partner und Monteure bei technischen Themen
* Enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Vertrieb, Disposition und Verwaltung
Das Besondere bei uns
Bei dieser Position steht Technik im Mittelpunkt .
Wir legen großen Wert darauf, dass Sie sich auf Ihre technische Kompetenz konzentrieren können:
* Keine Rechnungsstellung oder buchhalterischen Aufgaben
* Keine Bearbeitung von Reklamations- oder Garantieprozessen im administrativen Sinne
* Keine klassischen Verwaltungs- oder Backoffice-Tätigkeiten
* Keine Termin- und Kapazitätsplanung (Disposition übernimmt eine eigene Abteilung)
Diese Aufgaben werden bei uns von anderen Fachabteilungen übernommen.
Ihre Aufgabe ist klar: Technische Abwicklung sicherstellen, Baustellen technisch begleiten, telefonischen Support leisten – der Rest läuft über unsere spezialisierten Fachabteilungen.
Sie kommen in ein bestehendes Team mit mehreren Kollegen, die Sie einarbeiten und unterstützen.
Was Sie nicht können, bringen wir Ihnen bei!