Dialogmarktkaufmann/-frau
Sie sehen sich als Innovator, dessen Zielsetzung dem Erzielen von Kundenzufriedenheit dient? Dann sind Sie hier genau richtig!
Unser Team besteht aus dynamischen Personen, die gemeinsam die Welt von morgen gestalten möchten. Dabei steht die Verbindung zwischen Mensch und Technologie im Mittelpunkt.
Wir suchen nach engagierten Persönlichkeiten, die ihre Energie einbringen, um wichtige Ziele zu erreichen.
Du wirst an unterschiedlichen Projekten beteiligt sein und innovative Lösungen entwickeln. In diesem Rahmen bist du für die Betreuung unserer Kunden zuständig. Du erkennst ihre Wünsche im direkten Dialog und gibst ihnen auf verschiedenen Kanälen (Telefon, Chat, E-Mail) Empfehlungen, um unsere Kundenbedürfnisse optimal zu erfüllen. Die Gewinnung neuer Kunden und die Stärkung der Bindung zu bestehenden Kunden stellen weitere wichtige Teile deiner Arbeit dar.
In dieser Position wirst du eigenständige Präsentationen erstellen und vorstellen, während du auch den Personaleinsatz planst, um sicherzustellen, dass wir jederzeit erreichbar sind.
Zielsetzung ist es, die Kontaktaufnahme zu optimieren und daher bemühen wir uns, dies anhand vielfältiger Ansätze zu verbessern. Für uns ist es wichtig, dass wir in puncto Kundenbetreuung jedem Problembereich gerecht werden können.
Vorausgesetzt wird, dass du einige Anforderungen erfüllst. Dazu gehören ein sehr guter Schulabschluss in Deutsch, Mathematik und Englisch. Aber auch persönliche Eigenschaften sind gefragt: Bist du gesellig und magst neuen Kontakt zu Menschen suchen? Dann hast du gute Chancen, bei uns Erfolg zu haben!
Gute Kenntnisse in der deutschen Sprache (mindestens C1-Niveau) sind zwingend notwendig.
Wenn du dich uns anschließen möchtest, erwarten dich verschiedene Möglichkeiten, deinen Fähigkeiten Freiraum zu geben. Zum Beispiel ist flexible Arbeitszeitenregelung möglich. Vielleicht willst du ab und zu ins EU-Ausland reisen, da gibt's nämlich bis zu 20 Urlaubstage pro Jahr, die dein geplantes Auslandsurlaub widerspiegeln. Und ganz natürlich werden alle Mitarbeiter mit Handy, Laptop, Internetausrüstung und einem soliden Internetanschluss versorgt. Also jetzt entsteht dann ja kein jedweder Stress
Der erste Schritt zur Annäherung könnte also die Zusendung einer Bewerbung sein. Wenn diese akzeptiert wurde, stehen zwei einfache Schritte an: der Prüfungscheck aller Unterlagen und die Bestätigung des Eignungstests, danach legen wir fest, wann ihr Starttermin erfolgen sollte