It onsite supporter (m/w/d) in marklkofen gesucht

Akkodis ist ein globales Beratungsunternehmen für Digitalengineering, das Technologie und

Talente zusammenbringt, um Transformation zu beschleunigen, Innovation voranzutreiben und

eine intelligentere Zukunft zu gestalten. Mit mehr als 40.000 Expert:innen in über 30 Ländern

verbinden wir Branchen und Technologien miteinander - von AI und Data Analytics bis zu Cloud,

Edge, Automatisierung und Cybersecurity.

Du bist technisch versiert und hast Freude daran, Lösungen für IT-Probleme zu finden? Du möchtest in einem dynamischen Umfeld arbeiten, in dem kein Tag dem anderen gleicht? Dann suchen wir genau DICH!

Unser Kunde in 84163 Marklkofen sucht einen IT-Onsite Supporter (m/w/d).

Stellenbeschreibung

• Auf- und Abbau von IT-Systemen im Rahmen von Installationen und Umzügen
• Auspacken und Bereitstellen von Systemkomponenten
• Physischer Anschluss und Inbetriebnahme von Hardwarekomponenten
• Durchführung von Power-on-Tests und Funktionsprüfungen
• Pflege von Checklisten sowie Erfassung und Dokumentation von Asset-Daten
• Inventarisierung und Asset-Pflege im kundenspezifischen Management-Tool
• Durchführung von Hardware-Basisreparaturen gemäß vorgegebenen Teile- und Lösungskonzepten
• Fehleranalyse und Fehlerverfolgung bei nicht erfolgreichen Hardware-Reparaturen
• Erbringung von IMAC-Services (Install, Move, Add, Change) für die betreuten Supportobjekte
• Durchführung von Hardware-Upgrades und Installationen nach vorgegebener Dokumentation und Arbeitsanweisung
• Anpassung von Netzwerkparametern gemäß Kundenvorgaben
• Annahme und Bearbeitung von Supportanfragen im 1st-Level-Support unter Anwendung dokumentierter, standardisierter und einfacher Lösungsprozesse

Profil

• Fundierte Kenntnisse in mindestens zwei aktuellen Betriebssystemen im Server-, Client- oder Netzwerkumfeld
• Gute Kenntnisse im Microsoft-Office-Umfeld, insbesondere in der Installation, Konfiguration und Grundeinrichtung von Office-Anwendungen
• Umfassende Hardwarekenntnisse im Bereich gängiger Client-Systeme sowie deren Peripheriegeräte (Drucker, Scanner und Multifunktionssysteme) führender Hersteller
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie grundlegende Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie sicheres Auftreten in Wort und Schrift
• Hohe Belastbarkeit und professioneller Umgang mit herausfordernden Kundensituationen und Stresssituationen
• Kundenorientiertes, servicebewusstes und branchenüblich professionelles Auftreten
• Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein

Das Angebot

Es besteht die Möglichkeit zum Teil im Homeoffice /remote zu arbeiten und somit von den Vorteilen hybrider Arbeit zu profitieren (flexibles Arbeiten)

Teamspirit und Diversität

Work-Life-Balance

Attraktive Vergütung

Sozialleistungen

Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten

Team- und Sportevents

Globales Netzwerk

Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm

Die Benefits können je nach Position und Standort variieren. Eine Übersicht über unsere Benefits befindet sich auf unserer Webseite unterhalb Karriere und Benefits.