Als Teamleitung Customer Service (m/w/d) – Logistik bei DP World leitest du ein motiviertes Team und sorgst dafür, dass unsere Kund:innen erstklassigen Service erhalten. Verantwortungsvolle Führung und strukturierte Einsatzplanung eines motivierten 10-köpfigen Teams im Customer Service
Planung von Urlauben und Personaleinsatz, inklusive der Koordination von Zeitarbeitskräften
Du packst mit an – aktive Unterstützung im Tagesgeschäft, wenn es darauf ankommt (z. B. bei Urlaub oder Krankheit)
Onboarding und Entwicklung neuer Kolleg:innen, Mitarbeit bei Schulungsplanung sowie Durchführung von Mitarbeitergesprächen
Unterstützung bei Audits und Pflege von Kennzahlen
Eine abgeschlossene Ausbildung als Kauffrau/Kaufmann für Spedition und Logistikdienstleistung
Mehrjährige Erfahrung im Customer Service und in der Logistik
Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1) und gute Englischkenntnisse (mind. Fit im Umgang mit MS Office
Vertragsrahmen: Vollzeit, unbefristeter Arbeitsvertrag und 30 Urlaubstage pro Jahr
Arbeitsumfeld: Kollegiale, offene und wertschätzende Arbeitsatmosphäre in einem internationalen Konzern
Gesundheit & Wohlbefinden: EGYM Wellpass mit Zugang zu über 10.000 Fitness-, Sport- und Wellnessangeboten sowie Online-Kursen
Mitarbeitervorteile: Corporate Benefits mit attraktiven Rabatten bei zahlreichen Partnern
Unterstützung im Alltag: Employee Assistance Program (EAP) mit professioneller, vertraulicher Beratung für berufliche und private Themen
Finanzielle Vorsorge: Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss
Absicherung & Mobilität: Gruppenunfallversicherung mit weltweitem Schutz sowie Business Bike Leasing mit steuerlichen Vorteilen
Weiterentwicklung: Zugang zur Lernplattform GOOD HABITZ mit über 100 Online-Trainings und regelmäßig neuen Kursen