Als Head of Real Estate Operations übernimmst du die Führung und Weiterentwicklung unseres gesamten Objektbetreuer:innen-Teams. Du verantwortest die operative Steuerung des Portfolios und sorgst für Qualität, Effizienz und eine zukunftsfähige Struktur – fachlich, personell und systemisch.
* Disziplinarische Führung und Entwicklung des bundesweiten Objektbetreuer:innen-Teams
* Verantwortung für die Zielerreichung in KPIs wie Bearbeitungszeiten, Servicelevel, Eigentümerversammlungen und Qualitätsstandards
* Planung, Controlling und Standardisierung der Eigentümerversammlungen und Objektbegehungen
* Einführung und Sicherstellung einheitlicher Qualitäts- und Serviceprozesse im operativen Alltag
* Analyse und Weiterentwicklung der Teamstruktur (Kapazität, Kompetenzen, Rollen – Ist-/Soll-Abgleich zum Zielbild)
* Begleitung von Integrationen und kulturelle wie strukturelle Eingliederung neuer Einheiten in die COTINGA-Welt
* Koordination mit angrenzenden Teams (Technik, Buchhaltung, Vermietungsmanagement, Kundensupport) zur End-to-End-Prozessoptimierung
* Mehrjährige Führungserfahrung im Bereich Operations, Service Management oder Customer Experience– z.B. in der Immobilienwirtschaft, im Facility Management, technischen Services, Projektsteuerung oder vergleichbaren Bereichen
* Ein gutes Verständnis für steuerungsrelevante KPIs, Prozesse und Teamdynamiken
* Hohe Technologieaffinität und Erfahrung im Umgang mit digitalen Tools
* Strukturierte, analytische Denkweise und ein gutes Gespür für operative Abhängigkeiten
* Kommunikationsstärke und Führungskompetenz, insbesondere im Aufbau und in der Weiterentwicklung wachsender Teams
* Erfahrung mit Change-Prozessen und der Umsetzung neuer Standards im laufenden Betrieb
* Hands-on-Mentalität, hohe Umsetzungsstärke und Bereitschaft, selbst Verantwortung zu übernehmen
* Reisebereitschaft innerhalb Deutschlands (ca. 20–30%)
Benefits
* Remote-first-Kultur mit flexiblen Arbeitsmodellen
* Eine zentrale Führungsrolle in einem wachstumsstarken Unternehmen mit starkem Tech-Fokus
* Die Chance, aktiv Strukturen und Standards für die Immobilienverwaltung von morgen zu gestalten
* Ein engagiertes Leadership-Team, kurze Entscheidungswege und viel Gestaltungsspielraum
* Attraktive Vergütung, moderne Arbeitsumgebung und Perspektive zur Weiterentwicklung
* Modernste Tools und skalierbare Systeme in einem Umfeld, das Wachstum konsequent ermöglicht
* Hochspezialisierte, ambitionierte Teams, die miteinander statt nebeneinander arbeiten
* Eine Kultur, in der Exzellenz nicht nur gefordert, sondern aktiv gefördert wird
Düsseldorf, North Rhine-Westphalia, Germany 5 months ago
Gruppenleiter:in (m/w/d) Immobilienverwaltung
Regionalleiter Immobilien in Deiner Stadt (m/w/d)
Düsseldorf, North Rhine-Westphalia, Germany 3 months ago
Kaufmännische:r Leiter:in Wohnungsgesellschaft
Düsseldorf, North Rhine-Westphalia, Germany 1 week ago
Regionaldirektor in der Wohnungswirtschaft (m/w/d)
Leverkusen, North Rhine-Westphalia, Germany 2 days ago
Regionalleiter Asset Management & Operations (m/w/d)
Düsseldorf, North Rhine-Westphalia, Germany 1 week ago
Regionaldirektor in der Wohnungswirtschaft (m/w/d)
Düsseldorf, North Rhine-Westphalia, Germany 2 days ago
Abteilungsleiter/in (m/w/d) für das Amt für Immobilienmanagement
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