Overview Du liebst es, Struktur in komplexe Produktentwicklungsprozesse zu bringen und dabei Freiraum für Innovation zu schaffen? Du siehst Automatisierung und KI als deine Werkzeuge, um Teams zu befähigen, statt sie zu bremsen? Dann hast du bei HERO die perfekte Gelegenheit: Als erste*r Product Operations Manager baust du diesen Bereich von Grund auf auf und prägst die Zukunft unserer Produktentwicklung. Responsibilities Operational Excellence schaffen: Du entwickelst, dokumentierst und optimierst Prozesse und Workflows mit Tools wie Jira Product Discovery, Dovetail oder Productboard, um Transparenz und konsistente Abläufe in der Produktentwicklung sicherzustellen Data-driven Produktivität steigern: Du analysierst teambezogene Produktivitätsmetriken wie Cycle Times, QA-Schleifen oder Umsetzungsgeschwindigkeit und nutzt Tools wie Jira oder Metabase für fundierte Entscheidungen über Prioritäten und Verbesserungen Cross-funktionale Zusammenarbeit stärken: Du fungierst als connective tissue zwischen Product, Design, QA und Engineering und kanalst Kommunikation sowie Zusammenarbeit zwischen unseren Product Trios Automatisierung & KI vorantreiben: Du reduzierst operativen Overhead durch gezielten Einsatz von Automatisierungstools (z.B. Make, N8n, ChatGPT oder Claude) und entwickelst AI-gestützte Lösungen für unsere Teams Skalierbare Strukturen aufbauen: Du gestaltest den Product Operations Bereich auf der grünen Wiese und schaffst Grundlagen für zukünftiges Wachstum Teams enablen: Du sorgst dafür, dass sich unsere Product Trios auf das fokussieren können, was wirklich zählt: Impact für unsere Nutzer*innen Qualifications Fundierte Erfahrung: 5+ Jahre Erfahrung in Product Operations, Projektmanagement oder Business Operations im digitalen Umfeld, idealerweise im B2B SaaS-Bereich Analytische Stärke: Starke analytische Fähigkeiten im Bereich Produktprozesse und Team-Effizienz mit Fokus auf operative Insights der Teams und Abteilungen Prozess-Expertise: Fundierte Kenntnisse in der Entwicklung und Skalierung von Prozessen sowie deren unternehmensweitem Rollout Tech-Affinität: Erfahrung im Umgang mit Automatisierungs- und AI-Technologien sowie moderne Product Operations Tools Strukturierte Arbeitsweise: Eigenverantwortliche, strukturierte Herangehensweise gepaart mit exzellenten Kommunikations- und Kollaborationsfähigkeiten Sprachkenntnisse: Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse für die Arbeit in unserem internationalen Umfeld Benefits Flexibilität & Mobilität: Zeitlich flexibel und ortsungebundenes mobiles Arbeiten, unterstützt durch ein Deutschlandticket Urlaub & Erholung: 30 Urlaubstage (inkl. 24.12. & 31.12.) sowie zusätzliche freie Tage Gesundheit & Vorsorge: Jobrad, Hansefit/EGYM Wellpass, Zugang zum Mental-Health Partner Bloom, betriebliche Krankenversicherung der Allianz, monatliche Massage im Hannover Office Karriere & Weiterentwicklung: Weiterbildungsbudget von 800 Euro pro Jahr, regelmäßige Feedback- und Entwicklungsgespräche, HERO-Karriereplan Teamspirit: Sommer- und Weihnachtspartys, Teamevents, jährliche Co-Workations Bewerbung Wenn du deine Skills, Fähigkeiten und Persönlichkeit in der Stellenanzeige wiedererkennst, schicke deine aussagekräftige Bewerbung mit Gehaltsvorstellung über den Bewerbungsbutton. Wir ermutigen ausdrücklich Frauen, nicht binäre und trans*-Personen, sich auf diese Stelle zu bewerben. Schwerbehinderte Bewerber*innen werden bei gleicher Qualifikation bevorzugt. Deine Ansprechpartner: Martine (job@hero-software.de), Philipp #J-18808-Ljbffr