Stellenbeschreibung Du bist der technische Ansprechpartner für das PACS-System bei unseren Neu- und Bestandskunden. Mit deinem Know-how im medizinischen Bildmanagement stellst du sicher, dass Bilddaten, Schnittstellen und Workflows reibungslos mit den integrierten Systemen zusammenspielen – vom ersten Setup bis zum stabilen Betrieb. Klingt nach deinem Revier? Dann bist du bei uns genau richtig! Konkret sind deine Aufgaben: Du betreust und berätst unsere Kunden (Kliniken und Praxen) im 1st-, 2nd- und 3rd-Level-Support rund um PACS, Bildmanagement und angebundene Schnittstellen. Du realisierst eigenständig Kundenprojekte – von Installation und Konfiguration über Tests bis hin zur technischen Dokumentation. Du analysierst Kunden- und Anwenderanforderungen und entwickelst passgenaue technische Lösungen im Zusammenspiel mit den verschiedenen Applikationen. Du konfigurierst und passt Schnittstellen zu Fremdsystemen per Fernwartung an. Du implementierst und betreust Anwendungen und deren Integration im radiologischen Umfeld. Du stehst im engen Austausch mit Kunden, Fremdsystem-Herstellern und unserer Entwicklungsabteilung zur Klärung technischer Fragestellungen. Du bearbeitest Kundenanfragen und Incidents im Anwendersupport mit Fokus auf Schnittstellen und medizinisches Bildmanagement.