Stellenausschreibung RBO – Zentrale Dienste & Beratung gemeinnützige GmbH Ein Unternehmen der Stiftung Rehabilitationszentrum Berlin-Ost Gemeinsam digitale Lösungen für soziale Arbeit gestalten! Die RBO – Zentrale Dienste & Beratung gemeinnützige GmbH erbringt im Firmenverbund der Stiftung Rehabilitationszentrum Berlin-Ost zentrale IT-, Verwaltungs- und kaufmännische Dienstleistungen. Wir unterstützen innerhalb des Firmenverbundes mit IT-Services, Personal- und Objektverwaltung, Buchhaltung, Abrechnung und fachlicher Beratung – und tragen so zur verlässlichen Basis sozialer Arbeit bei. Wir stellen ein: Teamleiter (m/w/d) IT-Services Zu besetzen ab: nächstmöglich Arbeitszeit: 39 Wochenstunden Arbeitsorte: Allee der Kosmonauten 23 A, 10315 Berlin Vergütung: bei 39 h/ Woche Einstiegsgehalt von 3.753,10 € bis 4.290,27 € brutto pro Monat möglich - abhängig vom Nachweis einschlägiger Berufserfahrung und je nach Betriebszugehörigkeit bis zu 5.172,79 € brutto pro Monat möglich – in Anlehnung an den PTG Berlin Zu besetzen ab: nächstmöglich Arbeitszeit: 39 Wochenstunden Arbeitsorte: Allee der Kosmonauten 23 A 10315 Berlin Vergütung: bei 39 h/ Woche Einstiegsgehalt von 3.753,10 € bis 4.290,27 € brutto pro Monat möglich - abhängig vom Nachweis einschlägiger Berufserfahrung und je nach Betriebszugehörigkeit bis zu 5.172,79 € brutto pro Monat möglich – in Anlehnung an den PTG Berlin Wir bieten Ihnen: 30 Tage Urlaub – steigend mit der Betriebszugehörigkeit, sowie zusätzliche freie Tage an Heiligabend und Silvester Einkaufsvorteile bei zahlreichen Partner-Shops und Dienstleistern Umfassende Gesundheitsangebote Gleitzeitregelung für eine familienfreundliche Arbeitszeitgestaltung Mobiles Arbeiten bis zu 40 % nach der Einarbeitung Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberanteil (VBLU) Fort- und Weiterbildungen zur fachlichen Entwicklung Gute Erreichbarkeit mit ÖPNV oder Auto Kostenfreie Parkplätze sowie moderne, ergonomische Arbeitsplätze Sie bringen mit: Abgeschlossenes Studium in (Wirtschafts-) Informatik, oder eine abgeschlossene IT-Ausbildung, z. B. zum Fachinformatiker*in für Systemintegration, Kaufmann/-frau für IT-Systemmanagement oder eine vergleichbare Qualifikation Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support / IT-Service-Umfeld Erste Erfahrung in der fachlichen oder disziplinarischen Führung von Mitarbeitenden Sehr gute Kenntnisse im Bereich Endgeräte-Management, Anwendersupport und IT-Services Erfahrung in der Mitarbeit oder Leitung von IT-Projekten wünschenswert Ausgeprägte Service- und Lösungsorientierung Kommunikationsstärke, Organisationsgeschick und Verantwortungsbewusstsein Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Ihre Aufgaben bei uns: Fachliche und organisatorische Führung des IT-Teams (Helpdesk & IT-Services) Sicherstellung des User Helpdesks und Bearbeitung eingehender IT-Anfragen (Anrufe & Tickets) Koordination und Unterstützung des Teams bei der Anwenderbetreuung Verantwortung für die Beschaffung, Verwaltung und Pflege des IT-Inventars Steuerung der Installation, Administration, Ausgabe und Betreuung von IT-Endgeräten (z. B. Smartphones, Laptops, Peripherie) Steuerung der Installation, Administration, Ausgabe und Betreuung von IT-Endgeräten (z. B. Smartphones, Laptops, Peripherie) Organisation und Durchführung von Field-Services in unseren Außeneinrichtungen Sicherstellung der Benutzerunterstützung im Arbeitsalltag sowie Koordination von Einweisungen neuer Mitarbeiter*innen Planung, Weiterentwicklung und Umsetzung hausinterner IT-Projekte Optimierung von Prozessen, Standards und Servicequalität im IT-Bereich Enge Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen, unseren Schwesterngesellschaften und externen Dienstleistern Weitere Informationen finden Sie auch auf unserer Internetseite. Fragen beantwortet Ihnen gern Frau Richter unter 030 54 99 63 32.