Kundenservice-Manager
Unser Ziel ist die Erstellung eines kanalübergreifenden Serviceangebotes, das auf effiziente Abläufe, hohe Qualität und überzeugende Kundenerlebnisse ausgerichtet ist.
* Fundierte Analyse von Serviceprozessen zur Identifizierung von Optimierungspotenzialen.
* Koordination von Vertriebsaktionen für private und gewerbliche Kunden über alle relevanten Kanäle.
* Weiterentwicklung des Serviceangebots durch Zusammenarbeit mit Vertrieb und Betrieb.
Nach einer erfahrene(n) Person suchen wir, der sich in digitalen Lösungen auskennt und sicher handelt. MS-Office-Anwendungen sind ein Muss.