Bereit für neue Aufgaben? Dann steig ein und mache Mobilität persönlich! Spätestens zum 01.01.2026 suchen wir befristet auf 2 Jahre (Elternzeitvertretung) einen engagierten
Mitarbeiter im Kundenzentrum (w/m/d) in Vollzeit
Du hast Spaß daran, mit Menschen zu kommunizieren, bleibst auch in stressigen Situationen freundlich und findest für jedes Anliegen die passende Lösung? Perfekt! Dann komm ins Team unseres RVV-Kundenzentrums und sorge mit uns dafür, dass unsere Fahrgäste den besten Service bekommen
Deine Mission
* Du berätst unsere Fahrgäste zu all unseren Angeboten, vor allem den digitalen Tickets via App, Webshop & Chipkarte.
* Du gehst aktiv auf Kundenanliegen ein, erkennst Bedürfnisse frühzeitig und sorgst für passende Lösungen - auch in Situationen, die klare Grenzen erfordern.
* Egal ob Stammkunde oder Gelegenheitsfahrer: Du vertrittst den RVV freundlich, kompetent und serviceorientiert.
Das bringst Du mit
* Eine abgeschlossene Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
* Sehr gutes Deutsch & gutes Englisch - eine weitere Fremdsprache? Umso besser!
* Du kennst Dich mit PC & Apps aus und hast keine Berührungsängste mit digitalen Prozessen.
* Belastbarkeit & Flexibilität sind für dich kein Problem.
* Du arbeitest gerne mit anderen und bringst dich aktiv ein.
Das bieten wir Dir
* Vergütung nach TVöD (öffentlicher Dienst) mit Jahressonderzahlung & Leistungsprämie.
* Arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge ab Tag 1.
* 30 Tage Urlaub.
* Dein Arbeitsplatz befindet sich dort, wo alle Linien zusammenlaufen. Perfekt erreichbar mit Deinem bezuschussten Deutschlandticket Job - und immer am Puls der Mobilität!
Interessiert?
Unser Postfach wartet auf Dich! Schick uns Deine Bewerbung bis 25.11.2025 an. Noch Fragen? Melde Dich einfach unter 0941/46319-0, wir helfen Dir gerne weiter.
Wir freuen uns auf Dich!
Frau Silke Brandt
0941/46319-0
Regensburger Verkehrsverbund GmbH
Donaustaufer Straße 115
93059 Regensburg
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