## Das sind Deine Aufgaben - Du betreust ganzheitlich die Software-Projekte über den gesamten Lifecycle hinweg - Du übernimmst die Entwicklung und Umsetzung von neuen Anforderungen sowohl in ServiceNow als auch in Atlassian JIRA - Du verantwortest die Implementierung der Kundenanforderungen - Du automatisierst und optimierst unsere Service-Prozesse und führst neue Module ein - Du kümmerst dich um die fachliche und technische Umsetzung von Projekten unter Einsatz agiler Softwareentwicklungsmethoden - Du unterstützt bei internen sowie Kundenschulungen und Workshops ## Das wünschen wir uns von Dir - Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informatik, aus dem MINT-Bereich oder eine abgeschlossene Berufsausbildung - Du bringst praktische Erfahrung in der Entwicklung, dem Testing und der Administration von ServiceNow mit und hast idealerweise bereits folgende Zertifizierungen: Certified System Administrator (CSA), Certified Application Developer (CAD) - Du programmierst gerne in JavaScript und hast Grundkenntnisse in HTML und CSS - Kenntnisse in Datenbanken, Linux und Windows sowie grundlegende Kenntnisse in ITIL/FitSM sind ein Plus - Du denkst in Prozessen, arbeitest strukturiert und zielorientiert, aber auch gerne im Team - Du sprichst fließend Deutsch (Niveau C1) und hast gute Englischkenntnisse sowie die Bereitschaft, dich einer Sicherheitsüberprüfung nach SÜG zu unterziehen