* Eigenständige Annahme und Bearbeitung eingehender Fehlermeldungen und Kundenanfragen basierend auf einem Ticketsystem gehören zu deinen täglichen Aufgaben
* Du bist 1st- und 2nd-Level-Ansprechpartner (m/w/d) für firmeneigenen Softwarelösungen sowie Drittsysteme
* Du stellst den störungsfreien und leistungsfähigen Betrieb der Softwarelösungen sicher
* Zu deinen Aufgaben gehört auch die Unterstützung in Projektaufgaben bei Bedarf