Deine Aufgaben bei uns im Unternehmen sind: Durchführung der On-site-Installation und Wartung von Desktops, Notebooks, Druckern und zugehörigen Peripheriegeräten vor Ort Analyse und Lösung von Störungen im Bereich Microsoft Windows, Desktop, Notebooks, Drucker und Netzwerk direkt beim Kunden Bearbeitung und Dokumentation der eingehenden Tickets in Ticketsystemen Verantwortung für die Einrichtung der Arbeitsplätze (Aufbau und Abbau) und diverser Client-Arbeitsplätze Beratung und Unterweisung der User zum jeweiligen System / zum neuen Notebook / Handy Daten- und Profilsicherung der User Folgendes solltest Du mitbringen: Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) oder bist Quereinsteiger (m/w/d) mit bereits mehrjähriger Berufserfahrung im IT Support Du verfügst über gute Kenntnisse von Standardsoftware, Betriebssystemen, Anwendungs- und Betriebssystembereitstellung Du hast Erfahrung im Support von Windows Active Directory, Windows-Domänenumgebungen und Berechtigungsvergabe Du bringst Erfahrung im Troubleshooting von Desktops/Notebooks & Drucker und Mobile Devices mit Dich zeichnet eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung aus. Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit sind für dich selbstverständlich. Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab Unser Angebot: Du erhältst bis zu 30 Tage Urlaub Wir bieten Dir eine betriebliche Altersvorsorge Auch eine 35 Stunden Woche ist bei uns möglich Du bekommst auf Wunsch ein E-Bike zur privaten Nutzung „Du“ Mentalität und sehr kurze Entscheidungswege