Stellenbeschreibung
Unser Team ist ein dynamisches Team, das sich auf die Implementierung und Wartung von IT-Projekten spezialisiert hat. Wir suchen nach einer Person, die sich in der PLM-Software auskennt und die Analyse und Qualifizierung von Anfragen und gemeldeten Anomalien übernehmen kann.
Hauptrufbereiche:
1. Analyse und Qualifizierung von Anfragen und gemeldeten Anomalien
2. Übertragung der Anforderungen in anwendungsspezifische Fachprozesse
3. Analyse und Betreuung von Benutzeranfragen und Vorfällen bis zur vollständigen Lösung
Aufgaben:
* Qualifizierung der Fragen und Anomalien der Benutzer
* Übertragung der Anforderungen in anwendungsspezifische Fachprozesse
* Analyse und Betreuung von Benutzeranfragen und Vorfällen bis zur vollständigen Lösung
Voraussetzungen:
Abgeschlossene Ausbildung oder Studium in Informatik, Ingenieurwesen oder einem vergleichbaren Bereich. Ca. 4 Jahre Berufserfahrung im industriellen Sektor. Kenntnisse in ERP- oder PLM-Systemen, insbesondere Teamcenter. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse. Offener Kommunikationsstil mit Kunden und Kollegen. Kenntnisse in Jira und Confluence sind von Vorteil.
Benefits:
Festanstellung in Vollzeit mit attraktivem Gehalt. Urlaub: 30 Tage bei 40-Stunden-Woche. Urlaubsgeld. Mobilität: Kostenübernahme für öffentliche Verkehrsmittel. Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten & Vereinbarkeit von Beruf und Familie, Home Office Zulage. Verpflegungszuschuss: € 6,50 für 15 Tage. Moderne Arbeitsmittel: Laptop, Docking Station, Tasche, Tastatur, Maus, Headset & Smartphone. Arbeitsumfeld: Internationales Team, digitale Transformationsprojekte in einer innovativen Branche. Persönliche Entwicklung: Weiterbildung & internationale Mobilität. Onboarding: Mentor-Begleitung. Rekrutierungsprozess und Kontakt Gespräch mit der Personalabteilung (in Deutsch) Gespräch mit dem Hiring Manager (in Deutsch) Gespräch mit dem Projektmanager (in Deutsch) Präsentation des Vertragsangebots durch die Personalabteilung (in Englisch), wenn Ihre Bewerbung erfolgreich ist. Freiwilligkeitsarbeit stellen wir uns offenen Diskussionen mit unseren Mitarbeiter*innen nicht her.