Kunden- und serviceorientiert übernimmst du die Rolle der ersten Ansprechperson für alle Fragen rund um das Online-Banking der Commerzbank AG Als echtes Kommunikationstalent (m/w/d) unterstützt du unsere Kundinnen und Kunden im technischen Support bei ihren Bankgeschäften – freundlich, lösungsorientiert und kompetent Nach deiner erfolgreichen Einarbeitung hast du die Möglichkeit, teilweise mobil zu arbeiten Dich erwartet gelebtes Teamwork, eine wertschätzende Unternehmenskultur, eine ausgewogene Work-Life-Balance sowie attraktive Benefits Erste Erfahrungen als Call Center Agent (m/w/d) im telefonischen Kundensupport Interesse an digitalen und webbasierten Produkten sowie Dienstleistungen Ausgeprägte Fähigkeit, technische Sachverhalte zu erfassen und verständlich zu erklären Kundenorientiertes Denken und Handeln stehen für dich im Fokus Teamplayer-Mentalität Routinierte PC-Kenntnisse Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Level C1)