Sorge gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit der Bundeswehr.
Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Mit über 8.000 Kolleg*innen betreiben und modernisieren wir eine der größten und komplexesten IT-Infrastrukturen in Deutschland. Wir suchen verantwortungsvolle IT-Spezialist*innen, die die Bundeswehr-IT aus Überzeugung in herausfordernden Digitalisierungsvorhaben weiterentwickeln und so einen Beitrag zur Sicherheit Deutschlands leisten wollen.
Das Service Center Hannover gewährleistet den dezentralen Betrieb sowie die Entstörung von IT-Systemen und ist als Vor-Ort-Servicedienstleister ein wesentlicher Bestandteil für unsere Repräsentanz beim Kunden Bundewehr.
Deine Aufgaben
* Toolgestützte Annahme, Analyse und Beseitigung von Störungen im PC-, Telefonie-, LAN- und WAN-Umfeld
* Durchführung von Vor-Ort-Tätigkeiten im Rahmen von Aufträgen (Install, Move, Add, Change) im IT- und TK-Umfeld
* Installation und Inbetriebnahme von Hardware im Kundenumfeld und Einweisung der Nutzer
* Einhaltung definierter Reaktions- und Entstörzeiten sowie Vor-Ort-Unterstützung zentraler Betriebseinheiten
* Arbeiten im Ticketsystem sowie ganzheitliche toolgestützte Dokumentation der o.a. Prozesse
* Durchführen von DGUV V3 Prüfungen sowie Firmenbegleitung im technischen Umfeld
* Mitarbeit in Teilprojekten bei der IT- und TK Infrastruktur, Umzugsprojekte und Rollouts
* Vollständige und nachvollziehbare Dokumentation aller Tätigkeiten in den eingesetzten Tools
* Regelmäßige Teilnahme an der Rufbereitschaft
Dein Profil
* Abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT oder Kommunikationstechnik (z.B. IT-Systemelektroniker) oder eine vergleichbare Qualifikation
* Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im IT-, TK- oder Netzwerkumfeld
* Kenntnisse und Erfahrung analoger TK-Systeme, Betrieb sowie Entstörung
* Sehr gute Kenntnisse von Ticketsystemen, Wissensdatenbanken, CMDB/Asset-Management-Systemen
* Erfahrung in der Projektabwicklung bei Kundenprojekten im öffentlichen Dienst oder Industrieumfeld
* Befähigung zum Prüfen von Arbeitsmitteln nach VDEvon Vorteil
* Verhandlungssichere Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil
* Eigeninitiative, selbstständiges Arbeiten, Kunden- und Qualitätsorientierung, Teamfähigkeit
Wir bieten
* Durch abwechslungsreiche und gesellschaftlich relevante Aufgaben gewährleisten wir den reibungslosen IT-Betrieb und die Digitalisierung der Bundeswehr
* Das Ziel eint uns. Dabei sind für uns ein wertschätzender Umgang miteinander sowie ein großer Teamgeist elementar
* Die BWI bietet eine marktgerechte Vergütung, einen sicheren Arbeitsplatz sowie eine prämierte und arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
* Du startest grundsätzlich mit 30 Tagen Jahresurlaub mit Option auf individueller Anpassung
* Über unsere Benefit-App stehen dir ein monatliches Guthaben und Steuervergünstigungen auf Tickets für den ÖPNV zur Verfügung
* Wir ermöglichen dir Flexibilität, um Beruf und Privatleben in Einklang zu bringen, etwa durch mobiles Arbeiten oder Vertrauensarbeitszeit und dem langfristigen Aufbau eines Wertguthabenkontos für z.B. ein Sabbatical
* Wir unterstützen deine berufliche und persönliche Weiterbildung durch individuelle Maßnahmen sowie einen kostenfreien Zugriff auf LinkedIn Learning
* Neben der Möglichkeit ein Jobrad zu leasen, profitierst du von zahlreichen Angeboten aus den Bereichen Sport und Ernährung