Ihre Aufgaben: Bearbeitung von E-Mails mit Anfragen von Endkunden Telefonisches Troubleshooting zur Kommunikationsschnittstelle und der Smart Home App Reaktion auf Produkt-/Ersatzteil-Fragen Beantwortung von Kundenbewertungen, welche über Trustpilot abgegeben wurden Für alle aufgeführten Punkte werden Sie individuell geschult Ihr Profil: Einschlägige Erfahrung im Umgang mit Kunden Erfahrung im Umgang mit Produkten aus der Haustechnik (Wärme, Kälte, Klima) sowie Smart-Home-Lösungen wünschenswert Gute Kenntnisse im Umgang mit EDV-Systemen Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Sehr gute Kommunikationsfähigkeit sowie schnelle Auffassungsgabe Hohe Kunden- und Serviceorientierung Engagement und Verantwortungsgefühl Wir bieten: Arbeitszeiten liegen zwischen 7 und 17 Uhr Eigenverantwortliche und spannende Tätigkeit Langfristige Tätigkeit mit geplanter Übernahme nach 6 Monaten Teilzeit sowie Vollzeit möglich Ausführliche Schulungen und intensive Einarbeitung Sehr gute Erreichbarkeit auch mit öffentlichen Verkehrsmitteln Fahrtkostenzuschuss möglich Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich jetzt per E-Mail oder direkt per WhatsApp unter 0911 9999860. Fragen können auch gerne per WhatsApp gestellt werden.