Diese Aufgaben warten auf Sie:
* Telefonischer Anwendersupport / Fehlerbehebung 1st und 2nd Level
* Verwaltung und Dokumentation der Störungen mittels Ticketsystem
* Grundlegende Fehlerdiagnose und -behebung der Basisdienste:
* Support für Citrix Workspace Umgebungen
* Benutzerverwaltung im Active Directory
* Aufbau von Veranstaltungstechnik (Laptop/Beamer) in den Besprechungsräumen
* Aufsetzen von Videokonferenzen mit Cisco WebEx und Meetingserver
* Hardwareentstörung vor Ort im Büro / Durchführung von Hardwareumzügen
* Betankung von PCs und Laptops / Softwareverwaltung
Diese Qualifikationen bringen Sie mit:
* Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbares
* Ca. 3 Jahre Berufserfahrung
* Sehr gute Kenntnisse des Betriebssystems Windows 10 sowie der Office Produkte
* Gute Kenntnisse der Standard-IT Komponenten (Rechner, Monitor, Peripherie etc.)
* Kenntnisse im Bereich Citrix Benutzer-Support
* Basis-Kenntnisse im Bereich Netzwerke und Serverbetriebssysteme (Microsoft, SuseLinux)
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
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Hkw group
Frau Claudia Stieglbauer
Elisenstraße 3
80335 München
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