Job Description
Als Business Partner Schadenregulierung (m/w/d)/ Global Technical Services im Crawford Service Center übernimmst du eine zentrale zukunftsweisende Rolle in der operativen Steuerung, Servicekoordination und Prozessqualität innerhalb von GTS Germany.Du arbeitest innerhalb des CSC-Teams (Crawford Service Center) eng mit der Teamleitung zusammen und bist verbindende Schnittstelle zwischen Auftraggebern, Schadenbeteiligten, Sachverständigen und internen Funktionen. Dabei sorgst du dafür, dass Schaden- und Serviceaufträge vom Eingang bis zur Abrechnung strukturiert, transparent und qualitätsorientiert durch den gesamten Prozess geführt werden.Die Rolle geht bewusst über eine klassische administrative Rolle hinaus. Als interne Dienstleistungs- und Steuerungsfunktion unterstützt du unsere Sachverständigen im operativen Ablauf, hältst Servicelevel und Rückmeldungen nach, erkennst Klärungs- und Eskalationsbedarfe frühzeitig und trägst dazu bei, dass Kundenkommunikation, Prozessqualität und abrechnungsrelevante Abläufe verlässlich ineinandergreifen.Du arbeitest in einem Bereich, der sich organisatorisch und digital weiterentwickelt.
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