Die EVV Solutions GmbH erbringt Dienstleistungen in den Bereichen Bau, Technik, Informationstechnologien und Finanz- und Rechnungswesen für die Einrichtungen des Elisabeth Vinzenz Verbundes – einem Verbund von Krankenhäusern und Gesundheitseinrichtungen, die eine moderne und menschlich geprägte Versorgung bieten. Für unseren Standort Krankenhaus Reinbek St. Adolf-Stift suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/einen: IT-Servicedesk Mitarbeiter (w/m/d) in Vollzeit (38,5 Stunden/ Woche). Die Anstellung erfolgt in der EVV Solutions GmbH, der Arbeitsort ist das Krankenhaus Reinbek St. Adolf-Stift 1st Level Support für Kliniken Lösung von Hard- und Softwareproblemen per Remote, E-Mail, vor Ort sowie telefonisch Installationen und Konfigurationen zur Entlastung des 2nd-Level-Supports Pflege des internen Ticketsystems, fristgerechte Erledigung aller Support-Anfragen Dokumentation von Problemen und Lösungen Aufbau und Aktualisierung unserer IT-Wissensdatenbank und Kundendokumentationen Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern Sicherstellung der Systemverfügbarkeit Übernahme von Rufbereitschaftsdiensten Berufsausbildung zum Fachinformatiker/-in Systemintegration, IT-Systemelektroniker/-in oder einschlägige Praxiserfahrung im IT-Bereich idealerweise Erfahrung im Gesundheitswesen/ Krankenhauslandschaft Gute Kommunikationsfähigkeit, Teamfähigkeit, Flexibilität, ein freundliches und verbindliches Auftreten sowie sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Systematische, lösungsorientierte und selbständige Arbeitsweise Hands-on-Mentalität Führerschein B Abwechslungsreiche und sinnstiftende Tätigkeit in einem wachsenden Unternehmen der Gesundheitsbranche Flexible Arbeitszeiten im Rahmen eines Gleitzeitmodells sowie die Möglichkeit teilweise mobil zu arbeiten Möglichkeit zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung sowie bedarfsorientierten Fortbildung eine attraktive Vergütung nach den AVR Caritas mit umfangreichen Sozialleistungen (z. B. Betriebliche Altersversorgung) 30 Tage Urlaub Heiligabend und Silvester sind zusätzlich arbeitsfrei ein kollegiales Team mit flachen Hierarchien und fachlicher Einarbeitung offene, wertschätzende und familienfreundliche Unternehmenskultur weitere optionale Benefits, wie Vergünstigung bei Firmenfitness und Dienstradleasing