IT-Support Contact Center (m/w/d) Übernahmeoption
76275 Ettlingen
Vollzeit
Job-ID: M-M-260275-Fachi-76275
Für unseren renommierten Kunden suchen wir im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Übernahmeoption am Standort Ettlingen bei Nürnberg einen Mitarbeiter für den IT-Support Contact Center (m/w/d)
Deine Perspektiven:
* Verknüpfen Sie Ihr Netzwerk mit uns und sichern Sie sich wiederholt Provisionen – für Ihre eigenen Erfolge und die Ihres Netzwerks.
* Persönliche Betreuung und echte Partnerschaft: Bei uns stehen Sie im Mittelpunkt.
* Sichere Perspektiven und faire Konditionen: Wir vermitteln Ihnen Einsätze bei namhaften Unternehmen, die optimal zu Ihren Qualifikationen passen.
* Gemeinsam erfolgreich: Wir setzen alles daran, dass Sie sich in jedem Einsatz wohlfühlen und erfolgreich arbeiten können.
* Transparenz und Vertrauen: Offene und ehrliche Kommunikation ist für uns selbstverständlich.
Dein Profil:
* Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker / Fachinformatikerin (m/w/d) oder vergleichbar
* Berufserfahrung erforderlich
* Berufserfahrung von mindestens 3 bis 5 Jahren erforderlich
* Kenntnisse mit Alvaria oder Verint von Vorteil
* Weiterbildungsmöglichkeiten für den Bereich Alvaria oder Verint sind gegeben
* Sehr gute Deutschkenntnisse
* Sehr gute Englischkenntnisse
* Teamfähigkeit, Strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise und Kundenorientierung
Deine Aufgaben:
* 1st und 2nd Level Support für die Mitarbeiter
* Unterstützung der Mitarbeiter teilweise auch vor Ort
* Annahme und Verteilung eingehender Anfragen
* Korrespondenz mit anderen Abteilung zur optimalen Problemlösung
12.08.2025