P Safety-Sneakers, peppige Pants, coole Caps – unser Sortiment kommt in der Arbeitswelt bestens an. Mit unseren Produkten verändern wir den Auftritt ganzer Branchen. Unsere Kunden sind aus Deutschland und nahezu aus der ganzen Welt. Als wichtigster Ansprechpartner kommt unseren Mitarbeitern und Führungskräften aus dem Sales-Bereich daher eine große Verantwortung zu. Sie kennen unser gesamtes Sortiment, sind immer auf dem neuesten Stand und steuern so den Erfolg unserer rot-weißen Marke. /pp Komm auch du in unser „workwear-Valley“ nahe Frankfurt a.M.. Werde Teil von Europas führendem Hersteller für Arbeitskleidung. Bewirb dich jetzt. /ppb Team Leader Customer Service (m/w/d) | Vollzeit /b /ppb DEIN MENÜ: /b /pulli Gemeinsam mit deinem Team-Leader-Buddy Sophie bist du verantwortlich für das Team im Partnermanagement Customer Service und führst 11 Mitarbeitende. /lili Hierbei steuerst du unsere fünf Callcenter-Partner und hast die relevanten Prozesse im Blick. /lili In deinem Fokus steht die Begeisterung unserer Kunden. Hierfür sicherst du die Qualität bei unseren Partnern. /lili Die Personalentwicklung deiner Strausse steht für dich an oberster Stelle. Für das Recruiting neuer Kollegen bist du eng mit unserem HR Department im Austausch. /lili Du schenkst deinem Team Vertrauen, um eigene Entscheidungen zu treffen und Eigenverantwortung zu übernehmen. Dabei gibst du deinem Team proaktiv alle Informationen, die sie benötigen und triffst nachvollziehbare Entscheidungen. /lili Mit Hilfe von Analysen, Statistiken und Benchmarks steuerst du den Erfolg deines Verantwortungsbereichs und berichtest direkt an unseren Director of Sales David. /li /ulpb DEINE ZUTATEN: /b /pulli Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder ein vergleichbares Studium und bringst mehrjährige Führungserfahrung mit. Dabei punktest du mit Erfahrung im Umgang mit Dienstleistern. /lili Als Führungskraft agierst du als Vorbild für deine Kollegen– du gehst mit gutem Beispiel voran und steckst dein Team mit Leidenschaft sowie Begeisterung an. /lili Du hast ein offenes Ohr für dein Team und förderst deren individuelle Entwicklung. /lili Die MS Office-Programme beherrschst du sicher und überzeugst mit deinen guten Englisch-Kenntnissen in Wort und Schrift. /lili Zu deinen Stärken zählen deine Begeisterungs- und deine Kommunikationsfähigkeit. /lili Du punktest mit deinem Geschick für Preis- und Vertragsverhandlungen. /li /ulpb UNSER ERFOLGSREZEPT: /b /pulli Ob Office oder mobile work - die Mischung macht's! /lili Was bei uns auf den Tisch kommt, ist Champions League. Sagen jedenfalls die Experten - beste Kantine Deutschlands! /lili Weiterentwicklung ist dir wichtig? Uns auch! Nutze unser Trainingsangebot. /lili Beauty und Crema sind nicht alles. Aber Massage oder Meditation in der Mittagspause tun schon gut. /lili Deine Gesundheit liegt Strauss am Herzen! Deshalb gibt's Strauss Care - von Physio über Medikamenten-Lieferservice bis betriebliche Altersvorsorge ist alles dabei. /lili Ob Open Air BBQ an heißen Sommertagen oder legendäre Christmas Party – wir feiern unsere Gemeinschaft! /lili Die Kleinen einfach morgens mit zur Arbeit bringen? Im Straussennest können sich die Meister von Morgen richtig austoben – und zwar ganztags. /lili Top-Infrastruktur an der A66 /lili On top: 30 Tage Urlaub, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Mitarbeiterrabatte /li /ulp Du hast Fragen? Melde dich bei: /ppbrb Laura Kreß /b oder b Leona Wiegand /bbr0 60 50 / 97 10 3003brhr @ strauss.de /p