Mitarbeiter Kundendienst (w/m/d) gesucht - Wir suchen für unseren Kunden, ein Immobilienunternehmen mit Sitz in Düsseldorf, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter im Kundendienst (w/m/d).
Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half. Die Betreuung und Vermittlung sowie alle unsere weiteren Serviceleistungen sind für Sie als Bewerber kostenfrei. Darüber hinaus profitieren Sie von allen Benefits bei Robert Half.
Robert Half ist seit über 50 Jahren weltweit an über 300 Standorten erfolgreich im Anbieten von individuellen Personaldienstleistungen. Experten bei Robert Half vermitteln Sie aus Leidenschaft und mit spezifischem Fachwissen für die Bereiche Finanz- und Rechnungswesen, IT, Legal und im kaufmännischen Bereich. Dabei steht das menschliche Miteinander für uns an erster Stelle. Professionalität, Ehrlichkeit, Integrität und Diversity sind die Basis unseres Denkens und Handelns.
Wir schätzen Vielfalt und begrüßen alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer oder sozialer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter und sexueller Orientierung.
Vorteile bei Robert Half
1. Kostenlose, schnelle und bedarfsgerechte Vermittlung (zu Ihrem Traumjob)
2. Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
3. Gleiche Rechte und Pflichten wie die Kollegen der Kundenunternehmen
4. Attraktive Sozialleistungen
5. Einarbeitung und Weiterbildungen durch Kundenunternehmen
6. Kontakt und Vernetzung mit den interessanten Unternehmen
Ihre Aufgaben als Mitarbeiter Kundendienst (w/m/d)
7. Schriftliche sowie mündliche Kundenbetreuung und -beratung
8. Bearbeitung von Aufträgen, Reklamationen sowie Rückfragen
9. Pflege der Kundenstammdaten und Dokumentation der Kommunikation
10. Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Logistik und anderen internen Abteilungen
11. Unterstützung bei der Serviceprozessoptimierung
12. Erstellung von Angeboten und Versandunterlagen
Ihr Profil
13. Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung zum Kaufmann für Büromanagement (w/m/d), Groß- und Außenhandelskaufmann (w/m/d) oder Industriekaufmann (w/m/d)
14. Erste Erfahrung im Kundenservice oder in der Sachbearbeitung wünschenswert
15. Ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsstärke
16. Sicherer Umgang mit den gängigen MS Office Programmen
17. Berufserfahrung mit CRM-Systemen wünschenswert
18. Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil