Telefonischer Serviceberater - Technischer Support M/W/D
Standort Memmingen
Arbeitsbeginn ab sofort
Arbeitsumfang Vollzeit, Teilzeit (ab 30 Std.)
Ihre Aufgaben
- Telefonische Kundenbetreuung von Pannen inkl. anschließender Terminierung als Servicetermin oder Werkstattnotfall (Durchführung einer Online-Diagnose und Bewertung des Fehlerspeichers) - Ansprechpartner für technische Fragen im Telefonkontakt
- Vorqualifizierung von Kostenvoranschlägen für den Serviceberater
- Servicemobileinsätze koordinieren
- Terminvorbereitung für Werkstatttermine in Verbindung mit technischen Aktionen
- Standortübergreifende Termin und Kapazitätsplanung
Wir freuen uns auf
- Abgeschlossene technische Berufsausbildung
- Berufserfahrung als Serviceberater/-in oder Werkstattmonteur/-in in der Automobilbranche
- Ausgeprägte Kundenorientierung
- Hohe Zuverlässigkeit, Flexibilität und überdurchschnittliche Einsatzbereitschaft
- Organisationstalent sowie sehr gute Kommunikationsstärke
- Positives Auftreten und ein gepflegtes Äußeres
- Selbständige und strukturierte Arbeitsweise
Freuen Sie sich auf Reisacher und
- Zukunftsorientierter und unbefristeter Arbeitsvertrag bei einem modernen BMW und MINI Händler
- Abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgaben
- Leistungsorientiertes Vergütungsmodell
- Perspektive zur Zertifizierung bei der BMW Group - Diverse Mitarbeiterbenefits wie z.B. Krippenzuschuss, Bikeleasing und viele attraktive Vergünstigungen bei regionalen Partnern und starken Marken
- Prämien bei Dienstjubiläum sowie Jubilar-Urlaube
- Bezahlte Freistellung für wichtige familiäre Ereignisse (z. B. Hochzeit)
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir ausschließlich Online-Bewerbungen entgegennehmen. Vielen Dank.