Ihr Aufgabengebiet
* Bearbeitung von Kundendienstanfragen sowie aktive Übermittlung von Produktwissen an den Kundendienst
* Bereitstellung von Informationen zum Produkt
* technische Probleme abteilungsübergreifend diagnostizieren sowie Lösungen anbieten
* regelmäßig Auswertungen erstellen (Garantieanträge, Anlieferdurchsichten) und entsprechendes Einsteuern und Verfolgen von Abstellmaßnahmen
* Planung, Durchführung und Moderation regelmäßiger Kundendiensttreffen
* enge Zusammenarbeit mit dem Kundendienst
* Definieren von Prüfmerkmalen ausgehend von internen und externen Fehlerberichten
Ihr Profil
* erfolgreich abgeschlossene 3-jährige Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation im technischen Bereich
* mehrjährige Berufserfahrung in Produktionsbetrieben oder in der Qualitätssicherung
* Grundkenntnisse im Bereich der aktuellen Rechtslage (Gewährleistung/ Produkthaftung) sowie im kaufmännischen Bereich
* ausgeprägtes technisches Interesse
* routinierter Umgang mit MS-Office-Programmen, SAP-Kenntnisse wünschenswert
* ein hohes Qualitätsbewusstsein, selbständige und zielorientierte Arbeitsweise
* ausgeprägte Team- und Kooperationsbereitschaft
* sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Grundkenntnisse in der englischen Sprache
Wir bieten
* einen sicheren Arbeitsplatz mit geregeltem Einkommen in einem Unternehmen einer interessanten, zukunftsorientierten Branche
* flexible Arbeitszeiten in einem angenehmen Arbeitsumfeld
* verschiedenste Sozialleistungen (Prämienzahlungen, Kindergartenzuschlag, Gesundheitsvorsorge, Firmenevents u.a.m.)
Sie sind interessiert, sich in einer besonderen Branche zu verwirklichen und erkennen Ihre Qualifikationen wieder? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung über unser Bewerbungsportal oder via E-Mail an personal@capron.eu.
CAPRON GmbH Personalabteilung Berghausstr. 1 D-01844 Neustadt in Sachsen
Bei weiteren Fragen können Sie sich jederzeit telefonisch unter +49(0)3596/53-1053 an Berit Krug oder per E-Mail an personal@capron.eu an uns wenden.
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