* Vergütung: Eine attraktive Vergütung entsprechend unserem Haustarifvertrag sowie eine Erfolgsbeteiligung, eine arbeitgeberfinanzierte Altersversorgung und vermögenswirksame Leistungen * Urlaub: 30 Tage Tarifurlaub * Arbeitszeiten: Geregelte Arbeitszeiten und Freizeitausgleich für Zeitguthaben * Versicherungen: Eine Gruppenunfallversicherung sowie eine betriebliche Krankenzusatzversicherung * Weiterentwicklung: Förderung von berufsbegleitenden Fort- und Weiterbildungen * Beruf & Familie: Regelungen zur Berücksichtigung besonderer familiärer Verpflichtungen, u.a. Beratungsleistungen bei der Pflege von Angehörigen, Kinderferienbetreuung sowie Kindernotfallbetreuung * Gesundheit: Angebote zur Mitarbeitergesundheit z.B. orthopädische Sprechstunde, Ergonomie- und Ernährungsberatung, betriebliches Wiedereingliederungsmanagement * Wohnen, wo das Herz schlägt: Unterstützung bei der Wohnraumversorgung und Wohnkostenzuschuss, sowie Kautionsverzicht bei Anmietung einer VIVAWEST-Wohnung * Weitere Benefits: Fahrrad-Leasing "Jobrad", Mitarbeiterrabatte durch Corporate Benefits * Kundendienst im Bereich Heizungs- und Sanitärtechnik * Durchführen von Kleinreparaturen und Wartungen im Kundendienst * Reparieren von gas- und ölbetriebenen Heizkesseln und Heizthermen * Erneuern von Heizgeräten und Heizzentralen bis 100 kW * Durchführen von Gasdichtheitsprüfungen * Teilnahme an Projekten zum Thema Energieträgerwechsel/Wärmepumpen * Erneuern von Fernwärmeübergabestationen sowie Gasschweißen * Teilnahme an der Rufbereitschaft * Abgeschlossene Berufsausbildung als Anlagenmechaniker SHK (m/w/d), Gas- und Wasserinstallateur (m/w/d) oder Zentralheizungs- und Lüftungsbauer (m/w/d) * Mehrjährige Berufserfahrung im Kundendienst wünschenswert * Führerschein der Klasse B * Verantwortungsbewusste Arbeitsweise und Organisation * Engagiertes und sympathisches Auftreten beim Kunden