Gemeinsam bewegen
…so lautet das Leitbild der FSN Unternehmensgruppe, das Du mit Leben füllen kannst!
Unser traditionsreiches Unternehmen wurde 1868 als Drahtwarenfabrik gegründet und ist heute mehr als nur eine Firma: das FSN Autozentrum, die FSN Fördertechnik, der FSN Fahrzeugbau, die FSN-Radwerft, die FSN Verwaltung und die FSN Versicherungsmakler.
Mittlerweile beschäftigt die FSN Unternehmensgruppe über 650 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an 19 Standorten und wir wachsen weiter. Werde Teil unseres Teams!
Die FSN Fördertechnik GmbH an vier Standorten in Rostock, Grimmen, Schwerin und Magdeburg: Mit den starken Marken Linde, Combilift, Haulotte, JCB und KoneCranes als Vertriebs- und als Servicepartner, sind wir seit 1991 eine feste Größe im Vertrieb von Industrieprodukten. Bestens vernetzt mit unseren Standorten bieten wir unseren Kunden ein umfassendes Angebot: Verkauf von Flurförderfahrzeugen, Intralogistiklösungen und Originalersatzteilen, Service und Werkstatt sowie Fahrzeugvermietung.
Deine Aufgaben
* Koordination und Steuerung von Service- und Kundendienstaufträgen (Terminplanung und Überwachung der Wartungs- und Reparatur- und Instandsetzungsaufträge)
* Technische Unterstützung der Servicetechniker
* Erstellung von Angeboten
* Kommunikation mit Kunden, Geschäftspartnern und internen Abteilungen
* Bearbeitung von Reklamationen und Einhaltung der Qualitätssicherung
* Vor- und Nachbereitung der Kundendienstaufträge
* Mitwirkung bei der Weiterentwicklung von Serviceprozessen sowie beim Qualitätsmanagement
Dein Profil
* technische Ausbildung (KFZ-Mechatroniker, Landmaschinenschlosser etc.)
* Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
* Kommunikationsstärke und Kundenorientierung
* Sicherer Umgang mit MS Office
* Teamfähigkeit, Belastbarkeit und Zuverlässigkeit
* Erfahrung im Service- oder Kundendienstbereich von Vorteil
Warum wir?
Wir sind ein Familienunternehmen mit einer über 150-jährigen Erfolgsgeschichte und können dir außerdem bieten:
* Einen sicheren Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten Unternehmen
* 5-Tage Arbeitswoche, Mo.-Fr.
* Vereinbarkeit von Familie und Beruf
* Urlaubs- und Weihnachtsgeld
* Option auf betriebliche Altersvorsorge
* Mitarbeiterbenefits, wie Sportzuschuss oder Jobbike-Leasing
Bewegen wir uns gemeinsam vorwärts? Dann freuen wir uns auf deine aussagekräftige Onlinebewerbung mit Angabe der Gehaltsvorstellung und deinem nächstmöglichen Eintrittstermin.
Kontaktdaten
Ansprechpartnerin:
Ricarda Schulz
Personalreferentin