Stellenbeschreibung
Eine Aufgabe, die herausfordert:
* Unterstutzung der Product Owner: Unterstutzung unserer Product Owner (Chat, Chatbot, Voicebot, GenAI, Kundenportal, NetzkundenApp, WhatsApp, Websites).
* Kundenkommunikation: Weiterentwicklung der Kundenkommunikation und operative Themenubernahme.
* Kagnenumsetzung: Umsetzung von Kagnen im Bereich Digitalisierung und Kundenkommunikation.
* Datenanalysen: Datenanalysen und Masnahmeninitiierung.
* Qualitatsmanagement: Operatives Qualitatsmanagement.
* Backoffice GoLive: Begleitung Backoffice GoLive und Unterstutzung der Themenverantwortlichen.
* Marktrecherchen: Marktrecherchen zu Innovationsthemen und eigenstandige Vorstellung der Ergebnisse.
Ein Background, der uberzeugt:
* Studium: Du bist derzeit in einem Bachelor oder Masterstudiengang eingeschrieben die Fachrichtung spielt fur uns keine Rolle, wichtig ist deine Begeisterung.
* IT Verstandnis: Du hast ein grundlegendes Verstandnis von IT Systemen, Digitalisierung und der Verknupfung zu Geschaftsprozessen.
* Kommunikationsstarke: Du bist kommunikationsstark, gehst aktiv auf Menschen zu und arbeitest gerne im Team.
* Innovationsgeist: Du bist ein anpackender Gestalter, der innovative Losungen eigenverantwortlich entwickelt und den besten Weg findet, diese zielgerichtet und kundenfokussiert umzusetzen.
* Flexibilitat: Als Werkstudent ware wahrend der Vorlesungszeit eine Arbeitszeit von 20 Std./Woche ideal. In der vorlesungsfreien Zeit sind bis zu 37 Std./Woche moglich. Dein erfolgreicher Studienabschluss steht dabei immer an erster Stelle! Daher berucksichtigen wir bei der Planung deiner Arbeitszeiten deinen Vorlesungs und Prufungsplan.
Inklusion
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OFFON
Uns ist wichtig, Menschen mit Behinderung ein faires Bewerbungsverfahren zu ermoglichen, in dem sie ihr Bestes zeigen konnen. Daher wird unsere Schwerbehindertenvertretung fruhzeitig in das Verfahren einbezogen. Bitte teile uns uber das Bewerbungsformular mit, ob du technische oder organisatorische Anpassungen fur das Bewerbungsverfahren benotigst. Wir stellen diese gern zur Verfugung.
Wenn es dir moglich ist, dich online zu bewerben und du stattdessen mit jemandem sprechen mochtest, kontaktiere bitte deinen lokalen Recruiter.