Key-account-manager (m/w/d)

Die EWR GmbH mit rd. 300 Mitarbeiter*innen ist das Energie- und Wasserversorgungsunternehmen des Stadtwerke Remscheid Unternehmensverbundes mit insgesamt rd. 720 Mitarbeitern*innen. Remscheid hat rd. 113.000 Einwohner und liegt im landschaftlich reizvollen Bergischen Land in schnell erreichbarer Nähe zum Düsseldorfer und Kölner Raum, wie auch zum Ruhrgebiet mit vielfältigen Bildungseinrichtungen und Freizeitmöglichkeiten.

Sie möchten Kundenbeziehungen nicht nur betreuen, sondern aktiv weiterentwickeln und langfristig prägen? Bei uns übernehmen Sie Verantwortung für wichtige Schlüsselkunden und gestalten individuelle Energielösungen für Unternehmen in unserer Region. Freuen Sie sich auf eine vielseitige Aufgabe mit großem Gestaltungsspielraum – eingebettet in einen starken regionalen Unternehmensverbund.

• selbständige Betreuung und Entwicklung von Schlüsselkunden aus den Segmenten Industrie, Geschäftskunden, Bündelkunden und Wohnungswirtschaft
• Identifikation und Akquise von Neukunden sowie systematischer Ausbau bestehender Kundenbeziehungen
• Durchführung von Kalkulationen, Vertragsverhandlungen und Vertragsabschlüssen über Strom-, Gas- und Wasserlieferungen sowie energienahe Dienstleistungen im Rahmen vorgegebener Handlungsspielräume
• Planung, Steuerung, Umsetzung und Nachverfolgung von Preisanpassungen
• Mitarbeit bei der Produktentwicklung, Marketingunterstützung und Vertriebsplanung
• Analyse kundenspezifischer Anforderungen und Ableitung maßgeschneiderter Angebote und Dienstleistungen
• Markt- und Wettbewerbsbeobachtung zur Identifikation neuer Geschäftschancen
• Mitwirkung bei der energiewirtschaftlichen Planung und im Forderungsmanagement
• enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen wie Produktmanagement, Energiedienstleistungen, Controlling und Abrechnung
• Mitwirkung bei der Durchführung von Kundenveranstaltungen

• abgeschlossene Ausbildung oder abgeschlossenes Studium, Schwerpunkt Betriebswirtschaft mit mehrjähriger Berufserfahrung in der Kundenbetreuung, vorzugsweise in der Energiewirtschaft
• ausgeprägte Kundenorientierung, Verhandlungsgeschick und Kommunikationsstärke
• Fundierte Kenntnisse der energiewirtschaftlichen Rahmenbedingungen und Marktmechanismen
• analytisches Denken und strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise
• sicherer Umgang mit MS Office und SAP-Kenntnisse (IS-U)
• wünschenswert sind Kenntnisse von gängigen CRM-Systemen und First Sale
• Führerschein Klasse B
• englische Sprachkenntnisse

Sie erhalten eine leistungsgerechte und marktorientierte Vergütung gemäß Tarifvertrag für Versorgungsbetriebe (TV-V). Profitieren Sie von unseren flexiblen Arbeitszeiten sowie dem Angebot zum mobilen Arbeiten, um Beruf- und Privatleben besser zu verbinden.

Die Stelle ist im Rahmen der vorstehenden Anforderungen auch für schwerbehinderte Menschen geeignet.

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