Die Interroll Gruppe ist der global führende Anbieter von Lösungen für den Materialfluss. Das Unternehmen wurde 9 gegründet und ist seit 7 an der SIX Swiss Exchange gelistet. Interroll beliefert Systemintegratoren und Anlagenbauer mit einem umfassenden Sortiment an plattformbasierten Produkten und Services in den Kategorien „Rollers“ (Förderrollen), „Drives“ (Motoren und Antriebe für Förderanlagen), „Conveyors & Sorters“ (Förderer & Sorter) sowie „Pallet Handling“ (Palettenförderung und -lagerung). Lösungen von Interroll sind bei Express- und Postdiensten, im E-Commerce, in Flughäfen sowie in den Bereichen Food & Beverage, Fashion, Automotive und weiteren Industrien im Einsatz. Das Unternehmen zählt führende Marken wie Amazon, Bosch, Coca-Cola, DHL, Nestlé, Procter & Gamble, Siemens, Walmart oder Zalando zu seinen Nutzern. Interroll mit Hauptsitz in der Schweiz verfügt über ein globales Netzwerk von Gesellschaften mit einem Umsatz von CHF Mio. und rund 2' Mitarbeitenden (durchschnittlicher Personalbestand im Jahr 4). An unserem Standort in Sinsheim beschäftigen wir ca. Mitarbeiter. Als Hersteller innovativer Produkte und Sortieranlagen für die Stückgutfördertechnik bieten wir engagierten Fachleuten interessante Aufgaben und gute Entwicklungsmöglichkeiten.
Sinsheim suchen wir Sie in Vollzeit als Teamleiter (m/w/d) Field Service Engineers im Bereich Field Service EMEA.
What are my responsibilities?
1. Planung, Vor- und Nachbereitung der Außendiensteinsätze nach den Anforderungen der Kunden und Projektleitern bei Neuinstallationen, Wartungen, Reparaturen und sonstiger Field Service Einsätze
2. Führung, Unterstützung, Weiterentwicklung und Kapazitätsplanung der Service-Techniker
3. Zusammenarbeit mit dem zentrale Projektmanagement (CPM) und dem Backoffice-Team im Service zur Abwicklung der Kundenprojekte und weiterer administrativer Prozesse Bearbeitung/Abwicklung von Einsätzen, Reiseorganisation, Angebots-Kalkulationen etc.)
4. Analyse des individuellen Kenntnisstandes der zu verantwortenden Mitarbeiter (m/w/d) sowie Einleitung und Durchführung entsprechender Weiterbildungsmaßnahmen
5. Planung des Betriebsmitteleinsatzes von Maschinen, Werkzeugen und Transportmitteln
6. Organisation von Sicherheitsüberprüfungen für Hebezeuge, elektrischen Werkzeugen sowie von PSA
7. Baustellenbesuche zur Klärung technischer Probleme und Unterstützung bzw. Einarbeitung neuer Mitarbeiter (m/w/d) und zur Vorbereitung von Field Service Einsätzen
What do I need to qualify for this job?
8. Technisches Studium oder abgeschlossene Berufsausbildung zum Industriemechaniker, Mechatroniker, Elektriker oder eine gleichwertige Qualifikation
9. Erfahrungen in der Installation, Wartung und Reparatur in der Intralogistik, vorzugsweise von Interroll Produkten
10. Ausgeprägtes fachliches Verständnis der Anforderungen in der Installation von Neu-Analgen und in der Reklamationsbearbeitung sowie entsprechende Führungskompetenz
11. Fähigkeit komplexe technische Sachverhalte zu verstehen/weiterzugeben sowie Fähigkeit sich in neue Themengebiete einzuarbeiten
12. Gute Kenntnisse im Bereich des MS-Office Pakets
13. Hohes Kundenorientierung und interkulturelle Kompetenz
14. Eigeninitiative, Flexibilität, Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit sowie unternehmerisches Denken
15. Guten Englischkenntnisse in Wort und Schrift
16. Reisebereitschaft
What do we offer you?
17. Attraktive Arbeitgeberleistungen: Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, tarifliche Sonderzahlungen und zusätzliches Urlaubsgeld gemäß Haustarifvertrag (IG Metall Feinwerktechnik)
18. Arbeitszeit & -ort: hohe Flexibilität (Gleitzeit) sowie die Möglichkeit des „mobile Office“ und Tage Urlaub pro Jahr
19. Unternehmens- und Feedbackkultur: wir leben eine offene & werteorientierte Kultur
20. Ein agiles Arbeitsumfeld: Gut ausgestatteter und ergonomischer Arbeitsplatz, höhenverstellbare Schreibtische sowie kurze Entscheidungswege durch flache Hierarchien
21. Unternehmenseigene Trainingsakademie: zentrale Onboarding Veranstaltung in Baal
22. Viele zusätzliche Benefits: JobRad, Corporate Benefits, einige lokale Vergünstigungen sowie Angebote im Rahmen des betrieblichen Gesundheitsmanagements