Veranstaltungs- und Zimmerreservierungs-Spezialist
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* Beratung von Gästen bei Veranstaltungen und Hotelzimmern
* Reservierungseingabe und -verwaltung
* Auftragstellung und Vertragsabwicklung für Gruppen und Tagungen
* Koordination des Rezeptionsteams
* Überprüfung der Verfügbarkeit und Optionenlisten
* Nachprüfung der Rechnungen (Kommissionen, ggf. Ausquartierungen)
* Angebotspräsentation an Gäste
* Reklamationsbehandlung nach Richtlinien
* Führung des Schichtplankonzepts
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Requirements:
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Mindestvoraussetzung: abgeschlossene Ausbildung im Hotelgewerbe oder abgeschlossenes Hotelmanagementstudium sowie mindestens einejährige Erfahrung in der Rezeption mit Reservierungseingabe
Weitere Kenntnisse: umfangreiche Kenntnisse in Office-Anwendungen sowie im PMS-software sind erwünscht
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