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* Vor-Ort-und Remote-Support (fr Telearbeitspltze) bei technischen Problemen, die via Ticket, E-Mailoder Telefon gemeldet werden
* Untersttzung bei allen Aktivitten im Zusammenhang mit Wartung, Backup und Upgrades
* Technische Untersttzung bei internen Veranstaltungen, wie z.B. Jahresversammlungen
* Fehlerbehebung bei Laptops, IP-Telefonen, Druckern und grundlegenden Netzwerkproblemen
* Verwaltung der Bestandsverfolgung, um genaue Daten zu erhalten
* Durchfhrung von Hardware- und Software-Installationen bzw. -Aktualisierungen
* Eskalation von Problemen oder Ausfllen und ungelsten Problemen an eine hhere Support-Ebene oder andere Teams
* Studium oder Ausbildung imBereich Informationstechnologie, Informatik oder vergleichbar von Vorteil
* Mehrjhrige Erfahrung im lokalen IT-Support, im Hardware-Support oder in derMS-Windows-10-Fehlerbehebung
* Kenntnisse in der O365-Fehlerbehebung sowie mit Active Directory undExchange Admin Center
* Gute Kenntnisse der grundlegenden Netzwerk-Fehlerbehebung
* ITIL-Zertifizierung von Vorteil
* Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
* Hohe Service- und Kundenorientierung
* Lsungsorientierte und zuverlssige Arbeitsweise
* Ausgeprgte Kommunikations- und Teamfhigkeit
* Gltiger Fhrerschein derKlasse B
* Leistungsorientiertes Gehaltspaket je nach Qualifikation und Berufserfahrung
* Umfangreiche Sozialleistungen, inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld
* Urlaubsanspruch von bis zu 30 Tagen im Jahr
* Weiterbildung durch e.Learning-Angebote
* Definition von Karrierezielen
* Vergnstigungen bei Sport-, Freizeit- und Wellness-Einrichtungen