* Du bist die erste Anlaufstelle für telefonische Kundenanfragen und unterstützt bei alltäglichen Bankthemen. * Du sorgst dafür, dass Anliegen korrekt aufgenommen und zeitnah bearbeitet werden. * Du leitest Anfragen bei Bedarf weiter und stellst eine vollständige Dokumentation sicher. * Du trägst mit deiner Arbeit zu einer zuverlässigen und professionellen Kundenbetreuung bei.