* internationales Arbeitsumfeld
* modernste Büroräume, viele Benefits
FIRMENPROFIL:
Das Unternehmen ist ein etabliertes und professionelles Unternehmen im Bereich Industrial / Manufacturing. Es handelt sich um eine mittelgroße Organisation, die auf Qualität und Serviceorientierung setzt.
AUFGABENGEBIET:
* Bearbeitung von Kundenanfragen und Bereitstellung von Lösungen
* Pflege und Verwaltung von Kundendaten im System
* Koordination von Lieferungen und Terminen mit internen Abteilungen
* Unterstützung bei der Bearbeitung von Reklamationen
* Kommunikation mit Kunden per Telefon und E-Mail
* Zusammenarbeit mit anderen Teams zur Optimierung von Prozessen
* Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten
* Unterstützung bei der Verbesserung der Kundenzufriedenheit
ANFORDERUNGSPROFIL:
o Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
o Erfahrung im Kundenservice, idealerweise im Bereich Industrial / Manufacturing
o Sicherer Umgang mit gängigen ERP-Systemen und MS Office
o Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
o Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung
o Fähigkeit, Prioritäten zu setzen und effizient zu arbeiten
VERGÜTUNGSPAKET:
+ Attraktives Gehalt zwischen 50.000 EUR und 60.000 EUR
+ Urlaubsanspruch gemäß Unternehmensrichtlinien
+ Festanstellung in einem etablierten Unternehmen in Ratingen
+ Angenehme Unternehmenskultur und kollegiales Arbeitsumfeld
Nutzen Sie die Chance, Teil eines erfolgreichen Teams im Bereich Industrial / Manufacturing zu werden. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!