Unser Klient
Mittelstand - Innovation - profitabler Nischenanbieter
Unser Klient ist ein erfolgreicher Hersteller von hochpräzisen Messgeräten für die industrielle Prozess- und Qualitätskontrolle. Die ca. 90 Mitarbeitenden sind stolz darauf, dass man seinen Kunden weltweit innovative Lösungen anbieten kann. Mit der langjährigen Erfahrung und dem Fokus auf Kundenanforderungen ist unser Klient ein international anerkannter Partner für namenhafte Unternehmen in unterschiedlichen Branchen. Er legt großen Wert auf eine offene und teamorientierte Arbeitsatmosphäre, in der sich jeder Mitarbeiter aktiv einbringen kann. Im Zuge der Firmenexpansion, benötigt er Sie als den Verantwortlichen im Service.
Ihre Aufgaben
Ausbau der globalen Serviceabteilung für hochinteressanten Mittelstand
* Sicherstellung der Kundenzufriedenheit durch Koordination und Steuerung des Servicebereichs
* Aufbau und Weiterentwicklung einer internationalen Servicestruktur
* Erweiterung des Serviceangebots durch Dokumentation und digitale Medien
* Unterstützung bei der kontinuierlichen Verbesserung der Produkte
Ihr Profil
Spannende Aufgabe für den Serviceprofi
* Abgeschlossene technische Ausbildung oder Studium
* Technisches Interesse und Verständnis für Messtechnik
* Berufserfahrung im Servicemanagement, idealerweise i m Partner- und Servicenetzwerkmanagement sowie in der Prozessoptimierung
* Ausgeprägte Kommunikationsstärke, Verhandlungsgeschick und ein hohes Maß an Kundenorientierung
Es erwartet Sie u. a.:
* Ein sicherer und zukunftsorientierter Arbeitsplatz in einem erfolgreichen, expansiven und international tätigen Familienunternehmen
* Kurze Entscheidungswege, große Eigenständigkeit, technisch anspruchsvolle Tätigkeit
* Flexibles Arbeitszeitmodell
* Leistungsspezifische Prämien und ein sehr angenehmes Arbeitsklima
* Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem internationalen Umfeld mit vielen Gestaltungsmöglichkeiten