Neustart gefällig? Wir hätten da was. Wir verbinden unsere Region – mit echter Glasfaser, echtem Service und echtem Engagement. Schon heute profitieren mehr als 60.000 Haushalte von unseren leistungsstarken Internet-, Telefon- und TV-Produkten. Damit wir weiterhin nah an unseren Kundinnen und Kunden bleiben, suchen wir Dich in Teilzeit im Bereich Anbieterwechsel / Abrechnung des Kundenservices der Vereinigte Stadtwerke Media GmbH in Nusse. Diese spannenden Aufgaben warten auf Dich: Durchführung von Portierungen vom bisherigen Anbieter sowie Vergabe neuer Rufnummern, inklusive Prüfung und Nachverfolgung von Kündigungsvollmachten Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Mediendaten wie Telefonbucheinträgen und Stammdaten Bearbeitung von Zahlungs- und Rechnungsthemen, z. B. Mahnlauf, Rücklastschriften und Klärfälle mit Kundinnen und Kunden Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung sowie aktive Mitarbeit an der Servicehotline Das bringst Du mit: Für diese Position suchen wir jemanden, der Freude am Kundenkontakt hat und die Kundenanliegen serviceorientiert bearbeitet. Du solltest eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung sowie technisches Verständnis mitbringen. Außerdem sind einschlägige Berufserfahrung und Kenntnisse in der Telekommunikationswirtschaft von Vorteil. Das erwartet Dich bei uns: Wir bieten ein unbefristetes Arbeitsverhältnis bei attraktiver Vergütung nach TV-V Nur Gehalt kann jeder! Bei uns gibt es die betriebliche Altersvorsorge, JobRad und auf Wunsch ein Diensthandy mit Privatnutzung dazu Bei uns sollst Du Dich wohlfühlen. Deshalb hast Du 30 Tage Urlaub, dienstfrei an Heiligabend und Silvester und geregelte Arbeitszeiten Wir haben modern gestaltete Büros, damit unsere Kolleginnen und Kollegen gerne persönlich vor Ort sind – deshalb verzichten wir bewusst auf Home-Office Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet rundet Deinen neuen Arbeitsplatz ab Natürlich dürfen Teamevents und Betriebssportangebote nicht fehlen Kontaktdaten Vereinigte Stadtwerke GmbH Katharina Fiedermann Bei den Stadtwerken 1 23909 Ratzeburg Tel. 04541 807-717