OPTIMA pharma containment GmbH
Seit über 100 Jahren sind wir als familiengeführtes Unternehmen der Technologieführer im Dosieren, Füllen und Verpacken anspruchsvoller Produkte – von flüssig bis fest. Rund 3.150 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an über 20 Standorten weltweit entwickeln wegweisende Lösungen, Systeme und Technologien für unsere vier Geschäftsbereiche: Consumer, Life Science, Nonwovens und Pharma.
Gemeinsam tun wir alles dafür, dass unser Team auch in Zukunft Optima, das Beste ist. #wecareforpeople.
Als Technical Support Manager (m/w/d) sind Sie Teil von Optima Pharma Containment und wirken bei der Entwicklung maßgeschneiderter Isolatoren und weiteren Reinraumtechnologien mit. Zukunftsorientiert, nachhaltig und flexibel.
Technical Support Manager (m/w/d)
Ihre Aufgaben
* First Level Support für Kunden bei allen technischen Störungen unserer Anlagen via Remote und Telefon.
* Qualifizierte und systematische Problemerfassung sowie Erarbeitung und Umsetzung von Lösungsvorschlägen und Aktionsplänen, auch beim Kunden vor Ort.
* Anpassung bestehender Programme nach erfolgreicher Fehleranalyse.
* Zeitnahe Bearbeitung von 8D-Reports und Pflege einer Wissensdatenbank.
* Eskalationsmanagement in die Fachabteilung bei Bedarf.
Abwicklung im SAP/CRM-System im Verantwortungsbereich
Ihr Profil
* Abgeschlossenes technisches Studium oder Ausbildung mit Weiterbildung zum Techniker in den Bereichen Elektrotechnik, Mechatronik, Maschinenbau und Automatisierung.
* Mehrjährige Berufserfahrung in ähnlicher Funktion.
* Grundkenntnisse im Bereich der SPS-Programmierung vorteilhaft.
* Fließende Englisch-Kenntnisse in Wort und Schrift.
* Reisebereitschaft: ca. 30%.
* Schnelle Auffassungsgabe und strukturierte Arbeitsweise.
* Teamplayer und gute Kommunikationsfähigkeiten.
Ihre Perspektive
* Familiäre Atmosphäre im internationalen Konzern
* Herausfordernde Tätigkeiten in einem professionellen Umfeld
* Gute Entwicklungsmöglichkeiten durch kontinuierliches Wachstum der Unternehmensgruppe
* Flexible Arbeitszeitgestaltung
* Umfangreiche Schulungsmaßnahmen
Kontakt
OPTIMA pharma containment GmbH
Alexander Hofer
T: +49 (7738) 928060
alexander.hofer@optima-packaging.com
Haben wir Ihr Interesse geweckt?