Senior Service Manager (m/w/d)
Unser Erfolg basiert auf technologischer Innovation, exzellentem Service und langfristigen Partnerschaften mit unseren Kunden.
Managed Services Beratung: Du berätst Kunden zum Managed-Service-Portfolio (Service, Dienstleistungen, „as a Service“ bis hin zum Netzbetrieb)
Angebots- & Projektverantwortung: Du planst, kalkulierst und erstellst Angebote für komplexe Managed-Service-Projekte
Kundenpräsentation & Vertriebssupport: Du präsentierst Lösungen beim Kunden und unterstützt aktiv den Projektvertrieb
Service-Optimierung: Du führst Workshops und Service-Meetings durch und entwickelst den Kundenservice kontinuierlich weiter
Ausschreibungsunterstützung: Du arbeitest eng mit Vertrieb und Service zusammen und unterstützt bei Ausschreibungsprozessen
Technischer Background: Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium (Elektrotechnik, Informatik, Ingenieurwissenschaften) oder eine vergleichbare Ausbildung
Managed Services Expertise: Du bringst mindestens 5 Jahre Erfahrung in der Beratung und Planung von Managed Services und IaaS-Projekten mit
ITIL-Kompetenz: Du hast Erfahrung im Umgang mit ITIL-basierten Service-Umgebungen
Struktur & Methodik: Du arbeitest strukturiert, methodisch und kannst deine Erfahrung gezielt in komplexe Projekte einbringen
Lern- & Entwicklungsbereitschaft: Du erschließt dir schnell neue Themenfelder und arbeitest dich aktiv in angrenzende Bereiche ein
Sicherheit & Perspektive: Ein langfristig sicherer Arbeitsplatz in einem erfolgreichen, inhabergeführten Unternehmen mit individuellen Weiterbildungsangeboten.
Attraktive Zusatzleistungen: Firmenwagen (inkl. Tankkarte und Privatnutzung), JobRad, betriebliche Altersvorsorge und Unfallversicherung u.v.m.
Work-Life-Balance: Bis zu 33 Tage Urlaub sowie flexible und hybride Arbeitsmöglichkeiten.
Modernes Arbeitsumfeld: Top ausgestatteter Office Campus mit idealer Anbindung, kostenlosen Parkplätzen inkl. bitte ausschließlich über unser Online Bewerbungsformular zusenden.