Die Etex Group ist eine internationale Industriegruppe, die sich auf die Produktion und Vermarktung von hochwertigen Baumaterialien und -lösungen spezialisiert hat.
Als globaler Baustoffhersteller möchten wir Menschen auf der ganzen Welt inspirieren, Lebensräume zu schaffen, die immer sicherer, nachhaltiger, intelligenter und schöner werden.
Ihre Aufgaben
* Kompetente Betreuung von Kunden, Planern und Architekten für Sonderprodukte; technische Klärung und Lösungsvorschläge; Abstimmung von Kundenwünschen und Optimierungspotenzialen.
* Erstellung, Kalkulation und Nachverfolgung individueller Angebote (inkl. CAD-Unterstützung und Leistungsverzeichnissen); Kosten- und Preiskalkulation; Auftragsprüfung und -erfassung in SAP; Koordination mit Produktion und Customer Service.
* Pflege von Konditionen und kundenspezifischen Preisvereinbarungen; Erstellung und Aktualisierung interner Preislisten.
* Archivierung und Pflege von Angeboten, Aufträgen, Präsentationen und technischen Unterlagen.
* Bearbeitung von Produktreklamationen, Erstellung von Gutschriften und Nachbelastungen; Sicherstellung der Kundenzufriedenheit.
* Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Technik und Produktion zur Sicherstellung optimaler Lösungen.
Ihr Profil
1. Abgeschlossene technische Ausbildung, idealerweise mit Zusatzqualifikation im Bereich Bauwesen, Architektur oder technischer Vertrieb.
2. Erfahrung in der Beratung und im Service von technischen Produkten, vorzugsweise in der Weiterverarbeitung oder Sonderproduktion oder dem technischen Vertrieb.
3. Sicher in der Erstellung und Kalkulation individueller Angebote (inkl. CAD-Unterstützung und Leistungsverzeichnissen).
4. Kenntnisse in der Ermittlung von Produktionskosten sowie in der Preis- und Rahmenvereinbarung.
5. Praxiserfahrung in der Auftragsabwicklung (inkl. technischer Klärung, SAP-Auftragserfassung, Koordination mit Produktion und Customer Service).
6. Routine in der Zusammenarbeit mit Zulieferern sowie in der Abwicklung von Zukaufsprodukten.
7. Fähigkeit zur technischen Optimierung und Erarbeitung von Lösungsvorschlägen mit Blick auf Kosten- und Einsparpotenziale.
8. Versiert im Umgang mit CRM- und ERP-Systemen (z. B. SAP) sowie sicher in MS Office und Präsentationstools.
9. Strukturierte, sorgfältige und dokumentationsstarke Arbeitsweise (Angebote, Aufträge, Preislisten, interne Unterlagen).
10. Kommunikationsstärke und Beratungskompetenz im Kundenkontakt.
11. Teamfähigkeit und Freude an abteilungsübergreifender Zusammenarbeit.
12. Bereitschaft zur Teilnahme an Kundenveranstaltungen und Unterstützung bei internen sowie externen Kommunikationsmaßnahmen.