Du bist technisch versiert und hast Lust darauf, Dein Wissen im Team zu teilen? Dann bist Du bei uns genau richtig! Als Teamleitung IT-Operations (m/w/d) übernimmst Du Verantwortung für die technische Qualität Deiner Business Unit, damit alle Services unseren Qualitätsstandards entsprechen, die Kunden einen exzellenten Service erhalten und sich das Team kontinuierlich weiterentwickelt. Gemeinsam mit der Teamleitung bildest Du die Führungsspitze - während Du den Blick auf die Technik hast, ist die Teamleitung als Dein Konterpart für die Personalführung, den Vertrieb und alle kaufmännischen Themen der Business Unit verantwortlich. Tätigkeiten Du verantwortest die fachliche Qualität des Teams – von IT-Konzepten und Architekturen bis hin zu Betriebssicherheit, Security und Backups. Du sorgst dafür, dass Kunden genau die Lösungen erhalten, die sie wirklich brauchen – passgenau und optimal dimensioniert. Du übernimmst fachliche Führung, unterstützt bei technischen Eskalationen und handelst souverän in Krisensituationen. Du entwickelst Dein Team technisch weiter, coachst die technischen Kolleg:innen und begleitest sie fachlich auf ihrem Karriereweg. Du gibst wertvolles Feedback aus der Praxis direkt an unser Produktentwicklungsteam weiter und bist aktiv an der Gestaltung der Produkt-Roadmap beteiligt. Du bist technologisch immer einen Schritt voraus und sorgst dafür, dass Innovationen ins Team gelangen. Anforderungen Du verfügst über mindestens 8 Jahre Berufserfahrung im operativen technischen Bereich – idealerweise bei einem IT-Dienstleister. Du hast bereits erfolgreich IT-Landschaften mit Microsoft-Schwerpunkt konzipiert und umgesetzt. Du konntest bereits Erfahrung in der Planung und Umsetzung von IT-Projekten sammeln. Neue Technologien sind Deine Leidenschaft – Du willst immer Neues lernen und ausprobieren, dabei schaust Du gerne über den Tellerrand hinaus. Du hast Freude daran Dein Wissen mit anderen zu teilen. Du hast eine Hands-on-Mentalität und lässt Dich nicht direkt aus der Ruhe bringen, wenn es mal eine technische Krise oder Eskalation gibt. Team Wir sind ein menschenzentriertes Unternehmen. Jeder Mensch soll sich bei uns wohlfühlen und entfalten. Deshalb schaffen wir Freiräume, in denen nicht nur das Unternehmen wachsen kann, sondern auch Du, mit Deinen individuellen Fähigkeiten und Karrierezielen. Wir haben sieben Fokusthemen definiert, mit denen wir das ermöglichen wollen.- Gesunde Fehlerkultur & Starker Zusammenhalt - Kontinuierliche Weiterentwicklung - Der richtige Nährboden für beste Leistungen - Menschenzentrierte Kultur & Individuelle Karrierepfade - Wertschätzender Umgang - Vertrauen & Zutrauen - Innovationsstreben mit Premium-Anspruch Bewerbungsprozess Erstes Kennenlernen Video-Interview mit der Teamleitung Triff das Team