Deine Aufgaben
* Unterstütze Endanwender bei technischen Anfragen und Problemen über ein Ticketsystem.
* Installiere, warte und administriere Windows-Clients sowie dazugehörige Hard- und Software.
* Organisiere und verwalte IT-bezogene Hardware und Software effizient und effektiv.
* Entwickle Schulungsmaterialien zur Förderung des Verständnisses und der Nutzung von IT-Dienstleistungen.
* Arbeite lösungsorientiert und in enger Zusammenarbeit mit deinem Team, um exzellenten Service zu bieten.
Dein Profil
* Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich als Grundvoraussetzung für diese Rolle.
* Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind unerlässlich für die Kommunikation.
* Fundierte Kenntnisse in Microsoft-Produkten und deren Anwendung sind erforderlich.
* Du bist ein echter Teamplayer und schätzt die Zusammenarbeit mit Kollegen.
* Eine lösungsorientierte Arbeitsweise, die dich bei der täglichen Aufgabenbewältigung unterstützt.