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Aufgaben der Stelle
Mitarbeiter (m/w/d) KundenServiceCenter 16.06.2026 Sparkasse Neumarkt-Parsberg Neumarkt i.d.OPf.
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Mitarbeiter (m/w/d) KundenServiceCenter
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Neumarkt i.d.OPf.
Informationen zur Anzeige:
Mitarbeiter (m/w/d) KundenServiceCenter
Neumarkt i.d.OPf.
Aktualität: 16.06.2026
Anzeigeninhalt:
16.06.2026, Sparkasse Neumarkt-Parsberg
Neumarkt i.d.OPf.
Mitarbeiter (m/w/d) KundenServiceCenter
Über uns:
Mit einem flächendeckenden Filialnetz und insgesamt nahezu 400 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern ist die Sparkasse Neumarkt-Parsberg einer der größten Arbeitgeber in der Region. Als ertragsstarkes Kreditinstitut gehören wir nachhaltig zu den erfolgreichsten Sparkassen in ganz Bayern. Für den Erfolg gibt es viele Gründe - unsere Mitarbeiter/-innen sind ein entscheidender. Als attraktiver Arbeitgeber bieten wir sichere Arbeits- und Ausbildungsplätze mit besten beruflichen Perspektiven und einer Vielzahl individueller Leistungen und Weiterbildungsmöglichkeiten .
Aufgaben:
- Eigenverantwortliche Bearbeitung eingehender Kundenanfragen per Telefon, Chat oder E-Mail
- Telefonische Serviceanliegen erledigen Sie weitgehend fallabschließend
- Beratung unserer Kunden in allen Fragen und Anliegen rund um die Themen Online-Banking, Zahlungsverkehr und Kontoführung
- Bei weiteren Beratungsbedarf leiten Sie entsprechende Anfragen an unsere Kundenberater und Spezialisten über
- Unterstützung unseres Vertriebes im Rahmen von Kampagnen
- Vertriebschancen erkennen Sie gezielt und generieren daraus Terminvereinbarungen
- Sie telefonieren zeitweise auch aktiv in unserem Outbound und vereinbaren Kundentermine
Qualifikationen:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise als Bank- oder Sparkassenkaufmann/-frau
- Erste Berufserfahrung im Kundenkontakt
- Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit
- Kunden- und Vertriebsorientierung
- Freude am telefonischen Kundenkontakt
- Großes Interesse an Finanzdienstleistungsthemen
- Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
Wir bieten:
- Attraktive Vergütung nach TVöD-S
- 32 Urlaubstage + 2 Bankfeiertage (24.12. & 31.12.)
- Jährliche garantierte Sparkassensonderzahlung von bis zu 1,8 Monatsgehältern
- Vermögenswirksame Leistungen
- Variable Arbeitszeiten und Möglichkeit auf mobiles Arbeiten
- Komplett arbeitgeberfinanzierte Betriebsrente
- Geschenkkarte mit monatlich steuerfreien Sachbezug i.H.v. 40EUR
- Betriebskrankenkasse, eigener Sparkassen-Sportverein und JobRad
- Mitarbeitervergünstigungen (Corporate Benefits)
- Kostenfreier Kaffee + Wasser
- Betriebliche Veranstaltungen wie z.B. Mitarbeiterfeste u. -ausflüge
Berufsfeld
Bundesland
Standorte
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