Jobbeschreibung
Schwarz IT betreut die gesamte digitale Infrastruktur und alle Softwarelösungen der Unternehmen der Schwarz Gruppe.
* Prozessanalyse & Prozessoptimierung: Bewertung von Geschäftsprozessen und eingesetzten Applikationen mit Identifizierung von Optimierungspotenzialen.
* Anforderungsmanagement: Erfassung, Analyse und Dokumentation von Kundenanforderungen in technische Konzepte und Anwendungskonfigurationen.
* Strategische Beratung: Proaktive und kompetente Beratung von Kunden zur Gestaltung ihrer Geschäftsprozesse und optimaler Nutzung von Systemfunktionalitäten.
* Wissensvermittlung: Schulung von Key Usern zur effektiven Nutzung neuer Lösungen.
* Schnittstellenmanagement: Erstellung detaillierter Spezifikationen und Koordination externer IT-Dienstleister und interner Entwicklerteams bei der Umsetzung von Anforderungen.