Als dynamisches Telekommunikationsunternehmen machen wir Glasfasernetze offen zugänglich und schaffen so echte Wahlfreiheit für alle. Wir verbinden skandinavische Werte wie Vertrauen, Gleichstellung und Zusammenarbeit mit deutscher Innovationskraft. Bei uns findest du ein offenes, wertschätzendes Arbeitsumfeld, in dem Teamgeist, Eigenverantwortung und persönliche Entwicklung großgeschrieben werden.
Du sorgst für einen reibungslosen Ablauf im IT-Service - von der Koordination eingehender Anfragen bis zur aktiven Mitgestaltung unserer Prozesse.
Du bearbeitest Service-Anfragen unserer Partner:innen eigenständig, empathisch und lösungsorientiert.
In enger Zusammenarbeit mit unserem Team in Dänemark gestaltest du unsere Serviceprozesse aktiv mit.
Du behältst die Qualität im Blick - durch Dokumentation, regelmäßiges Reporting und Vorschläge zur Optimierung.
Ein abgeschlossenes Studium oder eine Ausbildung im Bereich Informatik, Wirtschaft oder vergleichbar.
Du bringst idealerweise erste Erfahrungen aus dem Service- oder IT-Umfeld mit.
Du hast gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
Die Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen (ca. 1–2 Tage im Monat).
Erfahrung mit ITIL oder vergleichbaren Service-Management-Frameworks ist ein Plus und unterstützt dich in deiner täglichen Arbeit.
Flexibilität, die zu deinem Leben passt: Home-Office-Möglichkeiten und flexible Arbeitszeiten.
~30 Urlaubstage für deine Erholung und eine ausgewogene Work-Life-Balance.
~ Eine moderne Arbeitsumgebung in Neumünster mit Kantine, Parkplätzen und Ladeinfrastruktur.
~ Erfolg wird belohnt: Du profitierst von Bonuszahlungen, die sich am Unternehmenserfolg orientieren.
~ Gemeinschaft zählt: Wir legen großen Wert auf ein kollegiales und unterstützendes Arbeitsklima, in dem du dich wohlfühlen und wachsen kannst.